Տան յուրաքանչյուր ամրագրում ներառում է «AirCover հյուրերի համար» ծրագիրը։ Եթե ձեր Airbnb տան հետ կապված լուրջ խնդիր կա, որը հյուրընկալողը չի կարող լուծել, մենք պատրաստ ենք օգնելու։
Ահա թե ինչ հարցերում կարող ենք օգնել՝
Մեր թիմը կարող է օգնել ձեզ գտնել նմանատիպ տարածք՝ հաշվի առնելով տեղադրությունը և հարմարությունները, ելնելով համեմատելի գնով ազատ տարածքների առկայությունից։ Եթե նմանատիպ տարածք չլինի, կամ դուք նախընտրեք չկրկնօրինակել ամրագրումը, մենք ձեզ կվերադարձնենք գումարի ամբողջությունը կամ մի մասը, ներառյալ սպասարկման վճարները։
Հյուրերի AirCover-ը աջակցություն է տրամադրում ձեր տան ամրագրման հետ կապված լուրջ խնդիրների դեպքում, օրինակ՝
«AirCover հյուրերի համար» ծրագիրը չի ներառում ավելի մանր անհարմարություններ, օրինակ՝ խափանված տոստեր։
Ձեր հյուրընկալողը լավագույն կոնտակտային անձն է, որի հետ կարող եք կապվել, եթե որևէ խնդիր առաջանա։ Կարող եք ուղղակիորեն հաղորդագրություն ուղարկել հյուրընկալողին, որպեսզի նա իմանա, թե ինչ է կատարվում։ Եթե ձեր այցի ընթացքում խնդիր առաջանա՝
Ուզում եք կապ հաստատել մեզ հետ՞ Կապվեք մեզ հետ հեռախոսով, էլփոստով կամ չատի միջոցով։
Եթե երբևէ ձեզ անապահով զգաք, մենք այստեղ ենք, որպեսզի օգնենք ձեզ առաջնահերթորեն կապ հաստատել անվտանգության հարցերով հատուկ պատրաստված գործակալների հետ, որոնք կօգնեն ձեզ անվտանգության հետ կապված խնդիրների դեպքում կամ ձեզ ուղղակիորեն կկապեն տեղական արտակարգ իրավիճակների ծառայությունների հետ՝ լինի դա ցերեկը, թե գիշերը։
Հյուրերի համար AirCover-ը ապահովագրական պոլիս չէ։ Այն չի ծածկում ճանապարհորդության հետ կապված խնդիրները (օրինակ՝ ձեր ուղևորությունը հետաձգվում է փոթորկի պատճառով, կամ ձեր ուղեբեռը վնասվում է փոխադրողի կողմից)։ Իմանալ ավելին AirCover-ի մասին հյուրերի համար և ճանապարհորդության, ամրագրման կամ այցի պաշտպանության ապահովագրության մասին։
Եթե հյուրընկալող եք, լրացուցիչ տեղեկություններ ստացեք Հյուրընկալողների AirCover-ի և մեր կատարած բարելավումների մասին։