Առաջարկները կցուցադրվեն որոնման հարցումը մուտքագրելուց հետո։ Առաջարկներին ծանոթանալու համար օգտագործեք վեր և վար սլաքները։ Ընտրելու համար սեղմեք Enter։ Եթե ընտրել եք բառակապակցություն, ապա որոնման կներկայացվի այդ բառակապակցությունը։ Եթե առաջարկը հղում է, դիտարկիչում կբացվի այդ էջը։
Համայնքի քաղաքականությունը

Խտրականության դեմ քաղաքականություն

Այս հոդվածն ավտոմատ թարգմանվել է։

Վերջին թարմացումը ՝ 2025 թ ․ մայիսի 13

Airbnb - ի համայնքը բաղկացած է միլիոնավոր մարդկանցից ամբողջ աշխարհից, որոնք իրենց հետ բերում են տարբեր մշակույթներ, արժեքներ և նորմեր ։ Մարդկանց համախմբելու մեր նվիրվածությունը ՝ խթանելով բովանդակալից և համօգտագործվող փորձառությունները, հանգեցնում է հարգանքի և անկանխակալության սկզբունքներին ։ Այս տողերում խնդրում ենք, որ մեր օգտատերերը ՝

  • Համաձայնեք մեր համայնքի պարտավորությանը, որը պահանջում է, որ Airbnb - ից օգտվող յուրաքանչյուր ոք հարգանքով վերաբերվի միմյանց ՝ անկախ իրենց ռասայից, դավանանքից, ազգային ծագումից, էթնիկ պատկանելությունից, հաշմանդամությունից, սեռից, գենդերային ինքնությունից, սեռական կողմնորոշումից և տարիքից ։
  • Հետևեք ստորև նշված Խտրականության դեմ քաղաքականությանը ։

Airbnb - ի Խտրականության դեմ քաղաքականություն

Airbnb - ի Խտրականության դեմ քաղաքականությունը վերաբերում է Airbnb - ին և նրա բոլոր հայտարարություններին ՝ տներ, ծառայություններ և փորձառություններ ։

Մենք արգելում ենք օգտատերերին, այդ թվում ՝ համատերերին և համադասարանցիներին, խտրականություն դրսևորել ուրիշների նկատմամբ ՝ ելնելով հետևյալ պաշտպանված բնութագրերից.

  • Ռասա
  • Կրոն
  • Սեռ
  • Տարիքը
  • Հաշմանդամություն
  • Ընտանեկան կարգավիճակ (երեխաներ ունեցող)
  • Ամուսնական կարգավիճակ (ամուսնացած կամ ոչ)
  • Էթնիկություն
  • Ազգերի ծագում
  • Սեռական կողմնորոշում
  • Սեքս
  • Գենդերային ինքնություն
  • Կաստե
  • Հղիություն և հարակից բժշկական պայմաններ

Ծառայությունների կամ դիֆերենցիալ բուժման մերժում

Airbnb - ի օգտատերերը չեն կարող այլ կերպ վերաբերվել Airbnb համայնքի անդամներին կամ մերժել որևէ մեկի ծառայությունը ՝ իրենց պաշտպանված բնութագրերի կամ պաշտպանված բնութագրի ընկալման պատճառով ։ Դրա որոշ օրինակներ են ՝

  • Ամրագրումը մերժելը կամ չեղարկելը ։
  • Տարբեր դրույթների, պայմանների կամ տան կանոնների (օրինակ ՝ մուտքի, վճարների կամ տարածքի կամ ամրագրման գործընթացի հետ կապված այլ սահմանափակումներ )։
  • Նշում է որոշակի տեսակի հյուրի նախապատվությունը կամ դեմ լինելը ։

Հյուրերին տեղեկացված որոշումներ կայացնելու համար տանտերերը կարող են տեղեկություններ տրամադրել տան, սերվիսի կամ փորձառության մասին, բայց, ի վերջո, որոշումն այն մասին, թե արդյոք տարածքը հարմար է հյուրի, նրա ընտանիքի կամ նրա համասեռամոլների համար, կախված է հյուրից ։ Ստորև ներկայացնում ենք տարիքի և ընտանեկան կարգավիճակի, հաշմանդամության և գենդերային ինքնության վերաբերյալ լրացուցիչ ցուցումներ ։

Տարիքը և ընտանեկան կարգավիճակը

Airbnb հյուրընկալողները կարող են ՝

  • Տրամադրեք փաստացի ճշգրիտ տեղեկություններ նրա տան, սերվիսի կամ փորձառության առանձնահատկությունների (կամ առանձնահատկությունների բացակայության) մասին, որոնք կարող են հյուրին դրդել որոշել, որ տարածքը պիտանի չէ որոշակի տարիքի հյուրերի կամ երեխաներ կամ մանուկներ ունեցող հյուրերի համար ։
  • Ֆլորիդայում տների համար պահանջեք տարածքն ամրագրող հյուրի (« ամրագրող հյուր ») նվազագույն տարիք, մինչև 25 տարեկան, եթե այդ պահանջը համընդհանուր կիրառելի է բոլոր պոտենցիալ ամրագրող հյուրերի համար և նախքան ամրագրելը հստակորեն հաղորդվում է հյուրին ։ Ցանկացած տարիք նվազագույնը վերաբերում է միայն ամրագրող հյուրին և չի սահմանափակում երեխաների կամ ամրագրող հյուրին ուղեկցող այլ անհատների տարիքը ։
  • Փորձառությունների դեպքում սահմանեք նվազագույն տարիքը մինչև 21 տարեկան կամ, ինչպես պահանջվում է կիրառելի օրենսդրությամբ կամ կանոնակարգով, եթե այդ պահանջները համընդհանուր կիրառվում են բոլոր հյուրերի նկատմամբ և նախքան ամրագրումը տրամադրվում են հյուրերին ։
  • Ծառայությունների դեպքում սահմանեք տարիքային նվազագույն վճարներ ՝ մինչև 18 տարեկան կամ, ինչպես պահանջվում է կիրառելի օրենսդրությամբ կամ կանոնակարգով, եթե այդ պահանջները համընդհանուր կիրառվում են բոլոր հյուրերի նկատմամբ և նախքան ամրագրումը տրամադրվում են հյուրերին ։
  • Նրանց հայտարարություններում նշեք ցանկացած կիրառելի օրենք կամ կանոնակարգ, որոնք արգելում են որոշակի տարիքի հյուրերին կամ երեխաներ կամ մանուկներ ունեցող հյուրերին (օրինակ ՝ տարածք, որը բնակարանային ասոցիացիայի մաս է կազմում, որը սահմանափակված է միայն տարեցներով )։

Airbnb հյուրընկալողները չեն կարող ՝

  • Որոշեք հյուրերի համար, որ տարածքը չի բավարարում որոշակի տարիքի հյուրերի կամ երեխաներ կամ մանուկներ ունեցող հյուրերի կարիքները ։
  • Տների դեպքում սահմանեք տարբեր պայմաններ կամ դրույթներ կամ մերժեք ամրագրումը հյուրի տարիքի կամ ընտանեկան կարգավիճակի պատճառով, եթե այդպիսի սահմանափակում չի պահանջվում կիրառելի օրենսդրությամբ կամ կանոնակարգերով ։
    • Սա ներառում է այնպիսի կանոններ, ինչպիսիք են «21 տարեկանից փոքր հյուրեր չկան », որոշակի տարիքի հյուրերի համար ավելի շատ վճարներ են գանձում կամ որոշակի տեսակի հյուրերի ամրագրումներ ՝ տարիքի կամ ընտանեկան կարգավիճակի պատճառով ։

Հաշմանդամություն

Հյուրընկալողները կարող են տեղեկություններ տրամադրել տան, սերվիսի կամ փորձառության մասին, որպեսզի հաշմանդամություն ունեցող հյուրերին տրամադրեն բավարար տեղեկություններ ՝ որոշում կայացնելու համար, թե արդյոք տարածքը հարմար է իրենց, իրենց ընտանիքի կամ այլ համադասարանցիների համար ։

Airbnb հյուրընկալողները կարող են ՝

  • Տրամադրեք տեղեկություններ տարածքի հատուկ կարիքներով անձանց համար հարմարությունների (կամ դրանց բացակայության) մասին, որպեսզի հյուրերը կարողանան որոշել ՝ ամրագրել տունը, ծառայությունը կամ փորձառությունը, թե ոչ ։
  • Տրամադրեք տեղեկություններ փորձառության կամ ծառայության համար պահանջվող կոնկրետ հմտությունների կամ կարողությունների մասին ։
  • Հատուկ հարմարություններով տների դեպքում նշեք, որ առաջնահերթությունը կարող է տրվել նման հարմարություններ փնտրող հյուրերին ։ Սա նախատեսված է նման գործառույթներից օգտվող հյուրերին աջակցելու համար ։

    Airbnb հյուրընկալողները չեն կարող ՝

    • Որոշեք հյուրերի համար, որ տունը, սերվիսը կամ փորձառությունը չեն համապատասխանում հաշմանդամություն ունեցող հյուրերի կարիքներին ։
    • Արգելեք կամ սահմանափակեք շարժունակության սարքերի, օրինակ ՝ անվասայլակների կամ քայլողների օգտագործումը ։
    • Հաշմանդամություն ունեցող հյուրերի համար գանձեք ավելի շատ վճարներ, այդ թվում ՝ տնային կենդանու վճարներ, երբ հյուրն ունի Ծառայողական կենդանի (կամ զգացմունքային աջակցման կենդանի ՝ որոշակի իրավասություններում կամ հանգամանքներում )։ Հատուկ կարիքներով անձանց համար հարմարությունների քաղաքականությունը ներառում է ավելի շատ տեղեկություններ Ծառայությունների և զգացմունքային աջակցման կենդանիների մասին ։
    • Խանդավառեք հաշմանդամություն ունեցող հյուրերի ամրագրումները ։
    • Հրաժարվեք հյուրերի հետ շփվել հատուկ կարիքներով անձանց համար հասանելի միջոցներով (օրինակ ՝ թարգմանիչներ, փոխանցման օպերատորներ կամ գրավոր շփում )։
    • Մերժեք ամրագրման հայտերը ՝ հաշմանդամություն ունեցող հյուրերի համար ողջամիտ կացարանների հայտերից խուսափելու համար (օրինակ ՝ տան կանոնների աննշան փոփոխություն )։ Հատուկ կարիքներով անձանց համար հարմարությունների քաղաքականությունը ներառում է լրացուցիչ տեղեկություններ ողջամիտ կացարանների վերաբերյալ ։

    Գենդերային ինքնություն

    Airbnb - ն ակնկալում է, որ մեր համայնքը կհարգի մեր օգտատերերի ինքնորոշված սեռը ։ Մենք համարում ենք, որ անհատի սեռը(սեռը) այնպիսին է, ինչպիսին նա է արտահայտում կամ նախընտրում ։ Եթե օգտատերը արտահայտում է դերանունների նախապատվություն (օրինակ ՝ նա, նա, նրանք), ապա այդ նախասիրությունը պետք է հարգվի ։

    Airbnb հյուրընկալողները կարող են ՝

    • Տունը հասանելի դարձրեք միայն հյուրընկալողի սեռի հյուրերին, եթե հյուրընկալողն իր հյուրերի հետ կիսում է ընդհանուր տարածքները (օրինակ ՝ լոգասենյակը, խոհանոցը )։
    • Երբ նախապես հաստատվի Airbnb - ի կողմից, սերվիսը կամ փորձառությունը հասանելի դարձրեք միայն մեկ սեռի համար ՝ որոշակի հանգամանքներում, օրինակ ՝ անվտանգությունը, գաղտնիությունը խթանելու կամ կիրառելի օրենսդրությանը համապատասխանելու համար ։

      Airbnb հյուրընկալողները չեն կարող ՝

      • Մերժեք ամրագրումը կամ սահմանեք դիֆերենցիալ վերաբերմունք, քանի որ հյուրընկալողը համաձայն չէ հյուրի արտահայտված գենդերային ինքնության հետ, կամ քանի որ հյուրը նույնականացնում է գենդերային բինարից դուրս ։

      Խտրական լեզու

      • Airbnb - ի օգտատերերը չեն կարող օգտագործել այն լեզուն, որը կոչ է անում բացառել, տարանջատել, բռնություն գործադրել վարվելակերպի, վիրավորանքների, կարծրատիպերի նկատմամբ կամ փորձել փոխանցել անձի թերարժեքությունը ՝ պաշտպանված բնութագրի պատճառով ։ Սա ներառում է slurs - ի, բացասական ասոցիացիաների օգտագործումը, տրանսգենդեր անհատի նախանցումային անունով (օրինակ ՝ deadnaming), միսգենդերինգի, միկրոագրեսիաների և ատելության խոսքի բոլոր այլ ձևերի օգտագործումը ։

      Ատելության և խտրականության խորհրդանիշներ, պատկերներ և առարկաներ

      • Airbnb - ի օգտատերերը չեն կարող ցուցադրել նշաններ, առարկաներ, պատկերանշաններ, կարգախոսներ կամ պատկերներ, որոնք ատելի են, կարծրատիպային մարդիկ ՝ պաշտպանված բնութագրի պատճառով կամ փոխանցել խտրական իմաստ ։ Սա ներառում է խտրական կամ ռասիստական խորհրդանիշներ (այդ թվում ՝ կոդավորված խորհրդանիշներ), ատելության խմբերի ղեկավարներ կամ կարծրատիպեր պատկերող պատկերներ ։
      • Airbnb - ն արգելում է ԱՄՆ - ում գործող որոշ սեփականություններ, օրինակ ՝ (i) նախկին տնկարկներ, որտեղ ապրել կամ աշխատել են ստրկամիտ մարդիկ, (ii) կառույցներ, որոնք նախատեսված են միայն ստրկացված մարդկանց տեղավորելու համար, և (iii) առաջարկներ, որոնք այլապես փառաբանում են ստրկությունը ։ Այս արգելքի մասին ավելին կարդացեք Airbnb - ի վեցամյա թարմացման մեջ ՝ խտրականության դեմ պայքարելու և ներառականություն կառուցելու համար ։

      Ծառայությունների մատուցման պայմաններ և տեղական իրավունք

      Մեր Ծառայությունների մատուցման պայմանները պահանջում են, որ օգտատերերը հասկանան և հետևեն իրենց նկատմամբ կիրառվող օրենքներին կամ կանոնակարգերին ։ Բացի այդ, եթե այս քաղաքականությունն ապահովում է ավելի շատ պաշտպանություն և չի հակասում կիրառելի օրենքներին կամ կանոնակարգերին, մենք ակնկալում ենք, որ օգտատերերը կհետևեն այս քաղաքականությանը ։

      • Կիրառելի օրենքները կամ կանոնակարգերը կարող են որոշ հյուրընկալողներից պահանջել այս քաղաքականությունը խախտող կացարանային տարբերություններ ։ Այս դեպքերում մենք չենք պահանջում, որ հյուրընկալողները խախտեն այդ կիրառելի օրենքները կամ կանոնակարգերը կամ ընդունեն հյուրերի, որոնք կարող են հյուրընկալողներին ենթարկել իրավական պատասխանատվության կամ ֆիզիկական վնասի իրական և ցուցադրական ռիսկի ։
      • Հյուրընկալողներին թույլատրվում է բացատրել իրավական սահմանափակումները, որոնք կարևոր են հյուրերի համար ՝ հստակ, փաստական և ոչ հակասական ձևով իմանալու համար ։

      Եթե որոշակի խնդրի վերաբերյալ կիրառելի օրենք կամ կանոնակարգ չկա, ապա այս քաղաքականությունը կարգավորվում է ։

      Ինչպես հաղորդել խախտման մասին

      Եթե կարծում եք, որ խտրականության եք ենթարկվել կամ ուզում եք հաղորդել օգտատիրոջ, պրոֆիլի, հայտարարության կամ հաղորդագրության մասին խտրական վարքագծի համար, ապա ունեք մի քանի պողոտաներ, որոնք հասանելի են մեզ հաղորդում ներկայացնելու համար ։ Կարող եք ՝

      • Airbnb հավելվածում սեղմեք կամ հպեք Հաղորդել այս հայտարարության պատկերակի դրոշը ։
      • Ուղղակիորեն դիմեք մեզ ՝ հիշելով ձեր անունը և միջադեպի մասին կոնկրետ մանրամասներ թողնելը (ներառյալ ամսաթվերը, ներգրավված մարդկանց և ամրագրման համարը, եթե կիրառելի է )։

      Եթե հյուրը կարծում է, որ զգացել է խտրականություն, որը հանգեցրել է նրան, որ նա մերժել է տուն, սերվիս կամ փորձառություն մուտք գործել կամ չկարողանալ ամրագրել կամ մնալ տանը կամ մասնակցել Ծառայությանը կամ փորձառությանը, Airbnb - ն կուսումնասիրի հաղորդումը ։ Զուգահեռաբար, մեր «Բաց դռների քաղաքականության» համաձայն ՝ Airbnb - ն անհրաժեշտության դեպքում առաջարկում է ամրագրման գործնական աջակցություն ՝ օգնելու հյուրերին գտնել մեկ այլ մնալու տեղ ։ Մենք ունենք հատուկ թիմեր, որոնք կիրառում են մեր Խտրականության դեմ քաղաքականությունը և լրջորեն են վերաբերվում խտրականության յուրաքանչյուր հաղորդմանը ։

      Ստացեք լրացուցիչ տեղեկություններ Խտրականության դեմ քաղաքականության հետ կապված ընդհանուր հարցերի վերաբերյալ ։

      Այս հոդվածն օգնե՞ց։

      Առնչվող հոդվածներ

      Օգնություն ստացեք ձեր ամրագրումների, հաշվի վերաբերյալ և այլ հարցերով։
      Մուտք կամ գրանցում