ՀՅՈՒՐԸՆԿԱԼՈՂԻ ՊԱՇՏՊԱՆՈՒԹՅՈՒՆ

Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրություն

Այն հազվագյուտ դեպքերում, երբ ինչ-որ մեկը ձեր տարածքում մնալու ընթացքում վիրավորվում է, կամ նրա գույքը վնասվում է, դուք կարող եք պաշտպանված լինել պատասխանատվության ապահովագրությամբ, որը կազմում է մինչև 1 000 000 ԱՄՆ դոլար։

Այն հազվագյուտ դեպքերում, երբ ինչ-որ մեկը ձեր տարածքում մնալու ընթացքում վիրավորվում է, կամ նրա գույքը վնասվում է, դուք կարող եք պաշտպանված լինել պատասխանատվության ապահովագրությամբ, որը կազմում է մինչև 1 000 000 ԱՄՆ դոլար։

Հասանելի է ամբողջ աշխարհի հյուրընկալողներին*
Պաշտպանում է հյուրընկալողներին ժամանումից մինչև մեկնում
Աննախադեպ է զբոսաշրջության ոլորտում

*Doesn’t apply to hosts who offer accommodations through Airbnb Travel, LLC, hosts in mainland China, hosts in Japan, or hosts of experiences.

Ի՞նչ է մտնում ծածկույթի մեջ

Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրությունը կարող է ծածկել՝

  • Ձեր իրավական պատասխանատվությունը հյուրերին կամ այլոց մարմնական վնասվածք հասցնելու համար
  • Ձեր իրավական պատասխանատվությունը հյուրերին կամ այլոց պատկանող գույքին պատճառված վնասի համար
  • Ձեր իրավական պատասխանատվությունը հյուրերի կամ այլոց կողմից ընդհանուր տարածքներին (օրինակ՝ շինության նախասրահներին և հարևան սեփականություններին) հասցված վնասի համար

Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրությունը չի ծածկում՝

Հյուրընկալեք առանց երկմտելու

Մենք ձեռնարկել ենք համապարփակ միջոցներ ձեր, ձեր տան և հյուրերի ապահովության համար։

Մենք ձեռնարկել ենք համապարփակ միջոցներ ձեր, ձեր տան և հյուրերի ապահովության համար։

Ինքնության հաստատում

Կարող եք պահանջել, որ ձեր հյուրերն անցնեն ինքնության ստուգում, նախքան կհաստատենք նրանց ամրագրումը։ Հնարավոր է՝ հյուրերից պահանջվի Airbnb-ի հաստատմանն ուղարկել անձնական տվյալներ, օրինակ՝ անձը հաստատող պաշտոնական փաստաթուղթ։

Շուրջօրյա աջակցում

Եթե ինչ-որ բան պատահի ձեզ, ձեր սեփականությանը կամ հյուրերին, համայնքի աջակցման թիմը ձեր կողքին կլինի։ Եթե հարց ունեք Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրության մասին, կապվեք մեզ հետ, և ձեզ կուղղորդենք համապատասխան մատակարարի մոտ։

Տան կանոններ

Ակնկալիքներ սահմանելու համար կարող եք ավելացնել տան կանոններ, որոնց հյուրերը պետք է համաձայնեն նախքան ամրագրելը։ Եթե ամրագրելուց հետո հյուրը խախտի այս կանոններից որևէ մեկը, կարող եք չեղարկել ամրագրումը։

Քանի որ նախկինում հյուր եմ եղել, մտահոգվելու քիչ բան ունեմ։ Ես գիտեի, որ իմ տարածքն ապահովագրված կլինի, և գիտեի, որ հյուրերը խնամքով կվերաբերվեն»։
Քանի որ նախկինում հյուր եմ եղել, մտահոգվելու քիչ բան ունեմ։ Ես գիտեի, որ իմ տարածքն ապահովագրված կլինի, և գիտեի, որ հյուրերը խնամքով կվերաբերվեն»։

Ուսլան՝ հյուրընկալող Լոնդոնում

Ուսլան՝ հյուրընկալող Լոնդոնում

Քանի որ նախկինում հյուր եմ եղել, մտահոգվելու քիչ բան ունեմ։ Ես գիտեի, որ իմ տարածքն ապահովագրված կլինի, և գիտեի, որ հյուրերը խնամքով կվերաբերվեն»։
Քանի որ նախկինում հյուր եմ եղել, մտահոգվելու քիչ բան ունեմ։ Ես գիտեի, որ իմ տարածքն ապահովագրված կլինի, և գիտեի, որ հյուրերը խնամքով կվերաբերվեն»։

Ուսլան՝ հյուրընկալող Լոնդոնում

Ուսլան՝ հյուրընկալող Լոնդոնում

Մենք ձգտում ենք ամբողջ աշխարհում ստեղծել անվտանգ և վստահելի համայնք։

Մենք ձգտում ենք ամբողջ աշխարհում ստեղծել անվտանգ և վստահելի համայնք։

Խորհուրդ. պաշտպանեք ձեր տունը

Նվազագույնի հասցրեք միջադեպերը՝ հեռացնելով ուղևորության վտանգները կամ դրանք հստակ նշելով։ Ամրացրեք բաց հոսանքալարերը, ապահովեք աստիճանների անվտանգությունը և հեռացրեք կամ փակի տակ պահեք վտանգավոր առարկաները։ Ձեր տան համար ձեռք բերեք անվտանգության պարագաներ, օրինակ՝ շմոլ գազի հայտնաբերիչ, ծխորոշիչ, կրակմարիչ և առաջին օգնության դեղարկղ։

Խորհուրդ. պաշտպանեք ձեր տունը

Նվազագույնի հասցրեք միջադեպերը՝ հեռացնելով ուղևորության վտանգները կամ դրանք հստակ նշելով։ Ամրացրեք բաց հոսանքալարերը, ապահովեք աստիճանների անվտանգությունը և հեռացրեք կամ փակի տակ պահեք վտանգավոր առարկաները։ Ձեր տան համար ձեռք բերեք անվտանգության պարագաներ, օրինակ՝ շմոլ գազի հայտնաբերիչ, ծխորոշիչ, կրակմարիչ և առաջին օգնության դեղարկղ։

Հայցի գործընթացը

1. Ընդունման ձևը լրացված է

Երբ որևէ հյուրընկալող, հյուր կամ երրորդ կողմ դիմի համայնքի աջակցման թիմին, Airbnb-ն տեղեկատվություն կտրամադրի հայց ներկայացնելու ընթացքի մասին։

2. Ապահովագրողը նշանակում է ապահովագրական վնասի գնահատման փորձագետ, որն այնուհետև ուսումնասիրում է հայցը

Երբ լրացնեք ընդունման ձևը, ապահովագրական վնասի գնահատման փորձագետն ապահովագրական ընկերության անունից կապ կհաստատի ձեզ հետ՝ հայցը քննարկելու և տեղեկություններ հավաքելու համար։

3. Հայցը քննվում է

Երրորդ կողմի ապահովագրական վնասի գնահատման փորձագետը բավարարում է հայցը՝ համաձայն Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրական պոլիսի և գործող օրենսդրության կիրառելի օրենքների ու կանոնակարգերի։

Host Protection Insurance is subject to certain terms, conditions, and exclusions. 
To learn more, download a comprehensive program summary.

Ձեր հարցերի պատասխանները

Ինչ-որ բա՞ն պետք է անեմ, որպեսզի ընդգրկվեմ Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրության ծածկույթում

Ոչ։ Բոլոր հյուրընկալողներն ավտոմատ ընդգրկվում են ծածկույթում՝ բացառությամբ իրենց բնակարանները Airbnb Travel, LLC ընկերության միջոցով առաջարկողների։

Համաձայնելով Airbnb-ում սեփականության մասին հայտարարություն հրապարակելուն կամ հրապարակումը շարունակելուն՝ դուք համաձայնում եք ընդգրկվել Airbnb այցերի ընթացքում տեղի ունեցող պատահարների դեպքում տրամադրվող Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրության ծրագրում՝ համաձայն պոլիսի պայմանների։

Եթե ցանկանում եք հրաժարվել ապահովագրական ծածկույթից, պետք է անեք հետևյալ բոլոր գործողությունները.

  • [Էլեկտրոնային նամակ ուղարկեք մեզ](mailto։ epi-opt-out@airbnb.com)՝ հյուրընկալողի հաշվի հետ կապված էլփոստի հասցեից
  • Ներառեք ձեր անուն-ազգանունը և հյուրընկալողի հաշվի հետ կապված հեռախոսահամարը
  • Ներառեք ձեր հայտարարության ճշգրիտ անվանումը

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ հրաժարման էլեկտրոնային հասցեն չի վերահսկվելու՝ բացառությամբ հրաժարման հայտերի մշակման դեպքերի։

Ի՞նչ է Airbnb-ի «Երաշխիք հյուրընկալողների համար» ծրագիրը

Airbnb-ի «Երաշխիք հյուրընկալողների համար» ծրագիրն ապահովում է մինչև 1 000 000 ԱՄՆ դոլար փոխհատուցում ապահովագրված սեփականության վնասման այն հազվագյուտ դեպքերում, երբ հյուրերի կողմից հասցված վնասը գերազանցում է երաշխիքային ավանդը, կամ եթե երաշխիքային ավանդ չի վճարվել։

«Երաշխիք հյուրընկալողների համար» ծրագիրը չի ծածկում կանխիկ գումար և արժեթղթեր, հավաքածուներ, արվեստի հազվագյուտ գործեր, զարդեր, տնային կենդանիներ կամ անհատական ապահովագրություն։ Հյուրընկալողներին խորհուրդ ենք տալիս տարածքը վարձով հանձնելիս հեռացնել արժեքավոր իրերը կամ պահել ապահով վայրում։ Ծրագիրը չի ծածկում նաև բնական մաշվածության պատճառով գույքի կորուստը կամ դրան հասցված վնասը։ Իմանալ ավելին

Ինչո՞վ են տարբերվում Airbnb-ի «Երաշխիք հյուրընկալողների համար» ծրագիրը և Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրությունը

«Երաշխիք հյուրընկալողների համար» և «Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրություն» ծրագրերը Airbnb-ի կողմից առաջարկվող երկու տարբեր ծրագրեր են, որոնք օգնում են վնասի կամ վնասվածքի դեպքում ծածկել հյուրընկալողների կրած վնասները։

Երաշխիք հյուրընկալողների համար. Airbnb-ի «Երաշխիք հյուրընկալողների համար» ծրագիրը նախատեսված է պաշտպանելու հյուրընկալողներին՝ տարածքում մնացող հյուրի կողմից սեփականությանը, գույքին կամ տանը հասցված վնասների հազվագյուտ դեպքերում։ «Երաշխիք հյուրընկալողների համար» ծրագիրը ապահովագրություն չէ և չի փոխարինում տան սեփականատիրոջ կամ վարձակալի ձեր ապահովագրությանը։

Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրություն. «Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրություն» ծրագիրը ապահովագրություն է և նպատակ ունի հյուրընկալողներին պաշտպանելու երրորդ կողմի՝ մարմնական վնասվածքների կամ գույքային վնասների վերաբերյալ հայցերից։ Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրություն ծրագիրը հասանելի է հյուրընկալողներին՝ անկախ նրանց այլ ապահովագրություններից, բայց կգործի որպես առաջնային ապահովագրական ծածկույթ միայն Airbnb այցի հետ կապված միջադեպերի դեպքում։ Իմանալ ավելին

Ինչպե՞ս է գործում տանտիրոջ ապահովագրությունը Airbnb-ում

Airbnb-ի Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրությունը գործում է որպես առաջնային ապահովագրություն և պատասխանատվության ծածկույթ է տրամադրում հյուրընկալողներին և, կիրառելի դեպքերում, անշարժ գույքի սեփականատերերին։ Կիրառվում են որոշակի պայմաններ, սահմանափակումներ և բացառություններ։

Եթե հարցեր ունեք այն մասին, թե ինչպես է այս քաղաքականությունը փոխազդում տանտիրոջ կամ վարձակալի որևէ ապահովագրության հետ, ապա պետք է ձեր ծածկույթը քննարկեք ապահովագրական գործակալի հետ։ Որոշ կանոններ տանտերերին և վարձակալներին պաշտպանում են որոշակի դատական հայցերից այն դեպքերում, երբ այցելուն մարմնական վնասվածք է ստանում, մինչդեռ մյուսները՝ ոչ։ Թեև Airbnb-ում հյուրընկալման ընթացքում գործում է Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրությունը, խորհուրդ ենք տալիս տեղյակ պահել ձեր ապահովագրական ընկերությանն այն մասին, որ վարձով տարածք եք տրամադրում։ Իմանալ ավելին

Ի՞նչ է Փորձառությունների պաշտպանության ապահովագրությունը

Փորձառությունների պաշտպանության ապահովագրությունը փորձառությունների կազմակերպիչների՝ երրորդ կողմի նկատմամբ պատասխանատվության հիմնական ապահովագրությունն է այն դեպքերում, երբ փորձառության ընթացքում հյուրը կամ երրորդ կողմը մարմնական վնասվածք է ստանում, կամ գույքը վնասվում է։ Յուրաքանչյուր փորձառության համար ծածկույթը կազմում է մինչև 1 միլիոն ԱՄՆ դոլար, և ծածկույթի պահանջները բավարարելը կախված է փորձառության տեսակից։ Ծրագրով նախատեսված ժամկետում հյուրերը կարող են ստանալ մինչև 1 միլիոն ԱՄՆ դոլարի փոխհատուցում։ Կարող են գործել որոշակի պայմաններ, սահմանափակումներ և բացառություններ։ Իմանալ ավելին

Որպես հյուրընկալող՝ ի՞նչ պետք է իմանամ երաշխիքային ավանդների մասին

Կարող եք երաշխիքային ավանդ պահանջել ձեր տարածքի համար։ Airbnb-ն նույնպես կարող է պահանջել այն, երբ համարի, որ դա կօգնի պաշտպանել հյուրընկալողներին։ Սա վերաբերում է ամրագրումների միայն փոքր տոկոսին։

Հյուրընկալողի կողմից պահանջվող երաշխիքային ավանդներ. միշտ կարող եք ինքներդ պահանջել երաշխիքային ավանդ։ Այդ դեպքում նաև կորոշեք երաշխիքային ավանդի չափը։ Հյուրընկալողի պահանջած երաշխիքային ավանդների դեպքում հյուրերն այն չեն վճարում ամրագրումն անելիս։ Դրանք գանձվում են միայն այն դեպքում, եթե հայց եք ներկայացնում Խնդիրների լուծման կենտրոնի միջոցով։

Airbnb-ի կողմից պահանջվող երաշխիքային ավանդներ. մենք միշտ ձգտում ենք ապահովել, որ մեր հյուրընկալողների և հյուրերի համայնքը շատ լավ փորձառություններ ունենա Airbnb-ում։ Ուստի որոշ ամրագրումների պարագայում ինքներս կարող ենք երաշխիքային ավանդ պահանջել, նույնիսկ եթե դուք չեք պահանջում։ Դա կարող է կախված լինել, օրինակ, ամրագրման ժամկետից կամ բնակարանի առանձնահատկություններից։ Իմանալ ավելին

Պատրա՞ստ եք հյուրեր ընդունելու

Պատրա՞ստ եք հյուրեր ընդունելու