ՀՅՈՒՐԸՆԿԱԼՈՂԻ ՊԱՇՏՊԱՆՈՒԹՅՈՒՆ

Airbnb-ի Երաշխիք հյուրընկալողների համար

Եթե հյուրն այցի ընթացքում վնասի ձեր տարածքը կամ ունեցվածքը և չփոխհատուցի վնասը, դուք կարող եք ապահովագրված լինել մինչև 1 000 000 ԱՄՆ դոլարի գույքային վնասի պաշտպանությամբ։

Եթե հյուրն այցի ընթացքում վնասի ձեր տարածքը կամ ունեցվածքը և չփոխհատուցի վնասը, դուք կարող եք ապահովագրված լինել մինչև 1 000 000 ԱՄՆ դոլարի գույքային վնասի պաշտպանությամբ։

Ավտոմատ վերաբերում է ամբողջ աշխարհի հյուրընկալողներին*
Պաշտպանում է հյուրընկալողներին ժամանումից մինչև մեկնում
Աննախադեպ է զբոսաշրջության ոլորտում

*Doesn’t apply to hosts who offer accommodations through Airbnb Travel, LLC, hosts in mainland China, hosts in Japan, hosts of experiences, or hosts of adventures.

Ի՞նչն է ընդգրկված ծածկույթում

Airbnb-ի «Երաշխիք հյուրընկալողների համար» ծրագիրը կարող է պաշտպանել․

  • Հյուրերի կողմից ձեր տարածքին հասցված վնասը
  • Հյուրերի կողմից ձեր ունեցվածքին հասցված վնասը
  • Հյուրի օգնական կենդանու կողմից պատճառված վնասը

Airbnb-ի «Երաշխիք հյուրընկալողների համար» ծրագիրը չի պաշտպանում.

  • Կանխիկ փողի և արժեթղթերի (օրինակ՝ խնայողական պարտատոմսերի, բաժնետոմսերի հավաստագրերի) գողություն
  • Վնաս սովորական մաշվածության հետևանքով
  • Հյուրերին կամ այլ անձանց հասցված մարմնական վնասվածք կամ գույքային վնաս (դրանք կարող են ծածկվել Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրությամբ)

Հյուրընկալեք առանց երկմտելու

Ինքնության հաստատում

Կարող եք պահանջել, որ ձեր հյուրերը անցնեն ինքնության ստուգում, նախքան հաստատենք նրանց ամրագրումը։ Հնարավոր է՝ հյուրերից պահանջվի Airbnb-ի հաստատմանն ուղարկել անձնական տվյալներ, օրինակ՝ անձը հաստատող պաշտոնական փաստաթուղթ։

Պաշտպանված հաղորդակցություն

Միջադեպ առաջանալու դեպքում մեր հաղորդագրությունների ապահով հարթակը հնարավորություն է տալիս կապ հաստատելու հյուրերի հետ և լուծելու խնդիրները։ Եթե լուծում չի գտնվում, ապա այդպիսի դեպքերում օգնելու համար գործում է Հյուրընկալողների համար երաշխիքը։

Շուրջօրյա աջակցում

Եթե ինչ-որ բան պատահի ձեզ, ձեր սեփականությանը կամ հյուրերին, համայնքի աջակցման թիմը ձեր կողքին կլինի։

Airbnb-ին միանալու պատճառներից մեկը «Երաշխիք հյուրընկալողների համար» ծրագիրն էր, որովհետև գիտեմ՝ եթե ինչ-որ բան վնասվի, կամ խնդիրներ առաջանան, կարող եմ հույս դնել այդ երաշխիքի վրա»։
Airbnb-ին միանալու պատճառներից մեկը «Երաշխիք հյուրընկալողների համար» ծրագիրն էր, որովհետև գիտեմ՝ եթե ինչ-որ բան վնասվի, կամ խնդիրներ առաջանան, կարող եմ հույս դնել այդ երաշխիքի վրա»։

Դենիս՝ հյուրընկալող Լոնդոնում

Դենիս՝ հյուրընկալող Լոնդոնում

Airbnb-ին միանալու պատճառներից մեկը «Երաշխիք հյուրընկալողների համար» ծրագիրն էր, որովհետև գիտեմ՝ եթե ինչ-որ բան վնասվի, կամ խնդիրներ առաջանան, կարող եմ հույս դնել այդ երաշխիքի վրա»։
Airbnb-ին միանալու պատճառներից մեկը «Երաշխիք հյուրընկալողների համար» ծրագիրն էր, որովհետև գիտեմ՝ եթե ինչ-որ բան վնասվի, կամ խնդիրներ առաջանան, կարող եմ հույս դնել այդ երաշխիքի վրա»։

Դենիս՝ հյուրընկալող Լոնդոնում

Դենիս՝ հյուրընկալող Լոնդոնում

Մենք ձգտում ենք ամբողջ աշխարհում ստեղծել անվտանգ և վստահելի համայնք։

Մենք ձգտում ենք ամբողջ աշխարհում ստեղծել անվտանգ և վստահելի համայնք։

Խորհուրդ անվտանգության վերաբերյալ. ուսումնասիրեք հյուրերի պրոֆիլները

Եթե ավելին եք ուզում իմանալ հյուրի մասին նախքան նրա ամրագրման հայտն ընդունելը, աչքի անցկացրեք նրա պրոֆիլը և կարդացեք այլ հյուրընկալողների կարծիքները։ Հյուրընկալողները և հյուրերը կարող են միմյանց մասին կարծիք հայտնել միայն հյուրի մեկնումից հետո, ուստի կարող եք վստահ լինել, որ կարծիքները հիմնված են իրական ամրագրումների վրա։

Խորհուրդ անվտանգության վերաբերյալ. ուսումնասիրեք հյուրերի պրոֆիլները

Եթե ավելին եք ուզում իմանալ հյուրի մասին նախքան նրա ամրագրման հայտն ընդունելը, աչքի անցկացրեք նրա պրոֆիլը և կարդացեք այլ հյուրընկալողների կարծիքները։ Հյուրընկալողները և հյուրերը կարող են միմյանց մասին կարծիք հայտնել միայն հյուրի մեկնումից հետո, ուստի կարող եք վստահ լինել, որ կարծիքները հիմնված են իրական ամրագրումների վրա։

Ինչպես ներկայացնել փոխհատուցման հայտ

1. Հավաքեք վնասը հաստատող ապացույցներ

Դա կարող է ներառել լուսանկարներ, տեսանյութեր, նախահաշիվներ և (կամ) անդորրագրեր։

2. Կապվեք ձեր հյուրի հետ Խնդիրների լուծման կենտրոնի միջոցով

Փոխհատուցում պահանջեք մեկնումից հետո 14 օրվա ընթացքում կամ ձեր հաջորդ հյուրի ժամանումից առաջ՝ նայած, թե որն ավելի շուտ տեղի կունենա։ Նա 72 ժամ կունենա ձեր հայտին պատասխանելու համար։

3. Փոխհատուցում ստացեք կամ ներգրավեք Airbnb-ին

Եթե հյուրն ամբողջությամբ չվճարի գումարը, հնարավոր է, որ իրավասու լինեք փոխհատուցում ստանալու Airbnb-ի Հյուրընկալողների համար երաշխիքի ներքո։ Աջակցման մասնագետը ձեզ կօգնի անցնել ամբողջ գործընթացը։

Airbnb's Host Guarantee is subject to certain terms, conditions, and exclusions. Visit our Host Guarantee Terms and Conditions to learn more.

Airbnb’s Host Guarantee is not an insurance policy, and not all property damage caused by guests is within its terms. If you want more protection, you’re encouraged to purchase personal insurance that will cover property damage not protected by the Host Guarantee.

Ձեր հարցերի պատասխանները

Ի՞նչ է Airbnb-ի «Երաշխիք հյուրընկալողների համար» ծրագիրը

Airbnb-ի «Երաշխիք հյուրընկալողների համար» ծրագիրն ապահովում է մինչև 1 000 000 ԱՄՆ դոլար փոխհատուցում ապահովագրված սեփականության վնասման այն հազվագյուտ դեպքերում, երբ հյուրերի կողմից հասցված վնասը գերազանցում է երաշխիքային ավանդը, կամ եթե երաշխիքային ավանդ չի վճարվել։

«Երաշխիք հյուրընկալողների համար» ծրագիրը չի ծածկում կանխիկ գումար և արժեթղթեր, հավաքածուներ, արվեստի հազվագյուտ գործեր, զարդեր, տնային կենդանիներ կամ անհատական ապահովագրություն։ Հյուրընկալողներին խորհուրդ ենք տալիս տարածքը վարձով հանձնելիս հեռացնել արժեքավոր իրերը կամ պահել անվտանգ վայրում։ Ծրագիրը չի ծածկում նաև բնական մաշվածության պատճառով գույքի կորուստը կամ դրան հասցված վնասը։ Իմանալ ավելին

Ի՞նչ է Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրությունը

«Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրություն» ծրագիրը տրամադրում է առաջնային ապահովագրության ծածկույթ՝ յուրաքանչյուր դեպքի համար մինչև 1 000 000 ԱՄՆ դոլար, եթե երրորդ կողմը Airbnb այցի հետ կապված մարմնական վնասվածքի կամ գույքային վնասի հայց է ներկայացրել։

Այս ծածկույթը յուրաքանչյուր տարածքի համար ունի 1 մլն ԱՄՆ դոլարի առավելագույն շեմ, և կարող են կիրառվել որոշակի պայմաններ, սահմանափակումներ և բացառություններ։ Իմանալ ավելին

Ինչո՞վ են տարբերվում Airbnb-ի «Երաշխիք հյուրընկալողների համար» ծրագիրը և Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրությունը

«Երաշխիք հյուրընկալողների համար» և «Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրություն» ծրագրերը Airbnb-ի կողմից առաջարկվող երկու տարբեր ծրագրեր են, որոնք օգնում են վնասի կամ վնասվածքի դեպքում ծածկել հյուրընկալողների կրած վնասները։

Երաշխիք հյուրընկալողների համար. Airbnb-ի «Երաշխիք հյուրընկալողների համար» ծրագիրը նախատեսված է պաշտպանելու հյուրընկալողներին՝ տարածքում մնացող հյուրի կողմից սեփականությանը, գույքին կամ տանը հասցված վնասների հազվագյուտ դեպքերում։ «Երաշխիք հյուրընկալողների համար» ծրագիրը ապահովագրություն չէ և չի փոխարինում ձեր տան սեփականատիրոջ կամ վարձատուի ապահովագրությանը։

Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրություն. «Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրություն» ծրագիրը ապահովագրություն է և նպատակ ունի հյուրընկալողներին պաշտպանելու երրորդ կողմի՝ մարմնական վնասվածքների կամ գույքային վնասների վերաբերյալ հայցերից։ «Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրություն» ծրագիրը հասանելի է հյուրընկալողներին՝ անկախ նրանց այլ ապահովագրություններից, բայց կգործի որպես հիմնական ապահովագրական ծածկույթ միայն Airbnb այցի հետ կապված միջադեպերի դեպքում։ Իմանալ ավելին

Ինչպե՞ս փոխհատուցման հայտ ներկայացնել «Երաշխիք հյուրընկալողների համար» ծրագրի ներքո

Հյուրընկալողներն ու հյուրերը հաճախ ինքնուրույն են կարգավորում վիճելի հարցերը՝ օգտվելով Խնդիրների լուծման կենտրոնից։ Եթե դեռ դա չեք արել, նախ կապվեք հյուրի հետ և տեղեկացրեք ձեր բողոքի մասին, հետո վճարման հայտ ներկայացրեք Խնդիրների լուծման կենտրոնում։

Եթե չեք կարողանում խնդիրը լուծել հյուրի հետ, նախ ծանոթացեք «Երաշխիք հյուրընկալողների համար» ծրագրի պայմաններին և դրույթներին։ Նկատի ունեցեք, որ հայտերը պետք է ներկայացվեն հյուրի մեկնումից 14 օր հետո կամ հաջորդ հյուրի ժամանումից առաջ՝ նայած, թե որն ավելի շուտ տեղի կունենա։ Իմանալ ավելին

Ինչպե՞ս է գործում տանտիրոջ ապահովագրությունը Airbnb-ում

Airbnb-ի Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրությունը գործում է որպես առաջնային ապահովագրություն և պատասխանատվության ծածկույթ է տրամադրում հյուրընկալողներին և, կիրառելի դեպքերում, անշարժ գույքի սեփականատերերին։ Կիրառվում են որոշակի պայմաններ, սահմանափակումներ և բացառություններ։

Եթե ունեք հարցեր այն մասին, թե ինչպես է այս քաղաքականությունը փոխազդում տանտիրոջ կամ վարձակալի որևէ ապահովագրության հետ, ապա պետք է ձեր ծածկույթը քննարկեք ապահովագրական գործակալի հետ։ Որոշ կանոններ տանտերերին և վարձակալներին պաշտպանում են որոշակի դատական հայցերից այն դեպքերում, երբ այցելուն մարմնական վնասվածք է ստանում, մինչդեռ մյուսները՝ ոչ։ Թեև Airbnb-ում հյուրընկալման ընթացքում գործում է Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրությունը, խորհուրդ ենք տալիս տեղյակ պահել ձեր ապահովագրական ընկերությանն այն մասին, որ վարձով տարածք եք տրամադրում։ Իմանալ ավելին

Հյուրընկալողների համար երաշխիքը գործո՞ւմ է Open Homes ծրագրի համար

Այո։ Airbnb-ի «Երաշխիք հյուրընկալողների համար» ծրագիրը հյուրընկալողին մինչև 1 000 000 ԱՄՆ դոլարի պաշտպանություն է տրամադրում ապահովագրված սեփականության վնասների դիմաց այն հազվագյուտ դեպքերում, երբ հյուրերի պատճառած վնասները երաշխիքային ավանդի գումարից մեծ են, կամ եթե երաշխիքային ավանդ չի վճարվել։ Հյուրընկալողների համարը երաշխիքը տարածվում է Airbnb-ում ամրագրված բոլոր այցերի վրա, այդ թվում՝ Open Homes ծրագրով կատարված այցերի։ Իմանալ ավելին

Պատրա՞ստ եք հյուրեր ընդունելու

Պատրա՞ստ եք հյուրեր ընդունելու