Անցնել բովանդակությանը
Վստահություն և անվտանգություն

Ձեր ապահովությունը առաջնահերթ է մեզ համար

Ամեն օր 2 միլիոն մարդ գիշերում է աշխարհում 100 000 քաղաքներում՝ Airbnb-ի տներում: Հնարավոր է ընտրել 191 երկրների գրեթե 6 միլիոն տարածքներից՝ ավելի շատ, քան առաջնակարգ հինգ հյուրանոցային ցանցերը միասին վերցված:

Ի՞նչն է այդ ամենը հնարավոր դարձնում։ Վստահությունը։

Անվտանգություն ըստ մտահղացման

Airbnb-ն նախագծված է մտքում ունենալով անվտանգությունը՝ առցանց և ցանցից դուրս

Ռիսկերի գնահատում

Հաստատումից առաջ գնահատվում են Airbnb-ի յուրաքանչյուր ամրագրման ռիսկերը: Կռահողական վերլուծության և մեքենայական ուսուցման շնորհիվ մենք ակնթարթորեն գնահատում ենք հարյուրավոր ազդանշաններ, որոնք օգնում են հայտնաբերել և զննել կասկածելի գործողությունները։

Ստուգացանկ և կենսագրական տվյալների ստուգումներ

Թեև հսկողության որևէ համակարգ կատարյալ չէ, մենք ստուգում ենք տանտերերի և հյուրերի անձնական տվյալներն ըստ միջազգային սև ցուցակների (պետական սահմանափակումներ կամ պատժամիջոցներ, պատկանելիություն ահաբեկչական կամակերպություններին): Միացյալ Նահանգների տանտերերի և հյուրերի համար իրականացնում ենք նաև տվյալների ստուգում։

Պատրաստվածություն

Մենք կազմակերպում ենք անվտանգության աշխատաժողովներ տանտերերի և առաջատար տեղացի փորձագետների հետ և խրախուսում ենք տանտերերին տեղական կյանքի մասին կարևոր տեղեկություններ տրամադրել հյուրերին։ Մենք նաև ցանկացած տանտիրոջ, որը ցանկանում է, տրամադրում ենք անվճար ծխի և շմոլ գազի հայտնաբերիչ իր տան համար։

Ապահով վճարումներ

Մեր պաշտպանված հարթակը ապահովում է, որ ձեր վճարած գումարը հասնի տանտիրոջը։ Այդ պատճառով մենք խնդրում ենք մշտապես վճարում կատարել Airbnb-ի միջոցով և երբեք բանկային փոխանցում մի կատարեք կամ որևէ մեկին առձեռն մի տվեք։

Հաշվի պաշտպանություն

Մենք մի շարք միջոցներ ենք նախաձեռնում՝ պաշտպանելու ձեր Airbnb հաշիվը։ Օրինակ՝ մենք պահանջում են բազմագործոն իսկորոշում, երբ փորձ է արվում մուտք գործել անծանոթ հեռախոսահամարից կամ համակարգչից, և ուղարկում ենք նախազգուշացումներ, երբ փոփոխություններ են կատարվում։

Պաշտպանություն խարդախություններից

Մշտապես վճարում կատարեք և հաղորդակցվեք Airbnb կայքէջի կամ հավելվածի միջոցով։ Եթե դուք մնաք Airbnb-ի հետ ամբողջ գործընթացի ընթացքում՝ հաղորդակցությունից մինչև ամրագրում և վճարում, դուք պաշտպանված կլինեք բազմաշերտ պաշտպանության ռազմավարությամբ։

Ահա թե ինչ ակնկալել

Մենք հեշտացնում ենք ծանոթությունը տան, փորձառության, հյուրի կամ տանտիրոջ հետ՝ նախքան ամրագրելը
Հեռախոսի էկրանի պատկեր
Օգտատիրոջ պրոֆիլի պատկերՕգտատիրոջ պրոֆիլի պատկերՕգտատիրոջ պրոֆիլի պատկեր

Պրոֆիլներ

Բոլորն Airbnb-ում ունեն պրոֆիլ, որի օգնությամբ հյուրերն ու տանտերերը ճանաչում են միմյանց: Ամրագրելու կամ հյուրընկալելու համար դուք պետք է Airbnb-ին տրամադրեք ձեր լրիվ անունը, ծննդյան ամսաթիվը, հեռախոսահամարը, վճարման տեղեկությունը և էլփոստի հասցեն:

Պաշտպանված նամակագրություն

Հաղորդակցության պաշտպանված համակարգը թույլ է տալիս ծանոթանալ տանտիրոջ կամ հյուրի հետ և նախօրոք հարցեր ուղղել տարածքի կամ փորձառության մասին։ Ամրագրում կատարելուց հետո դուք կարող եք այն օգտագործել՝ հեշտությամբ ուղարկելով և ստանալով հաղորդագրություններ՝ ժամանման և ուղղությունների մասին պայմանավորվելու համար։

Կարծիքներ

Եթե հետաքրքրված եք, թե ինչ են ուրիշները մտածում հնարավոր հյուրի, տանտիրոջ, տան կամ փորձառության մասին, պարզապես աչքի անցկացրեք նրանց մասին կարծիքները: Հյուրերը և տանտերերը միմյանց մասին կարծիք գրել կարող են միայն այցի ավարտից հետո, որպեսզի այն հիմնված լինի իրական փորձի վրա:

Պրոֆիլներ

Բոլորն Airbnb-ում ունեն պրոֆիլ, որի օգնությամբ հյուրերն ու տանտերերը ճանաչում են միմյանց: Ամրագրելու կամ հյուրընկալելու համար դուք պետք է Airbnb-ին տրամադրեք ձեր լրիվ անունը, ծննդյան ամսաթիվը, հեռախոսահամարը, վճարման տեղեկությունը և էլփոստի հասցեն:

Պաշտպանված նամակագրություն

Հաղորդակցության պաշտպանված համակարգը թույլ է տալիս ծանոթանալ տանտիրոջ կամ հյուրի հետ և նախօրոք հարցեր ուղղել տարածքի կամ փորձառության մասին։ Ամրագրում կատարելուց հետո դուք կարող եք այն օգտագործել՝ հեշտությամբ ուղարկելով և ստանալով հաղորդագրություններ՝ ժամանման և ուղղությունների մասին պայմանավորվելու համար։

Կարծիքներ

Եթե հետաքրքրված եք, թե ինչ են ուրիշները մտածում հնարավոր հյուրի, տանտիրոջ, տան կամ փորձառության մասին, պարզապես աչքի անցկացրեք նրանց մասին կարծիքները: Հյուրերը և տանտերերը միմյանց մասին կարծիք գրել կարող են միայն այցի ավարտից հետո, որպեսզի այն հիմնված լինի իրական փորձի վրա:
Մենք միշտ ձեր կողքին ենք
Մեր շուրջօրյա աջակցման ծառայության միջազգային թիմի մասնագետները տրամադրում են 11 լեզվով շուրջօրյա օգնություն վերաամրագրման, գումարի վերադարձի, փոխհատուցման, տների և փորձառությունների համար նախատեսված $1 մլն երաշխիքային ծրագրի և այլ երաշխիքային ծրագրերի վերաբերյալ։

Պարզապես գրեք, եթե որևէ բանի կարիք ունեք։