Ինչպե՞ս են գործում այցերի չեղարկումները

For stays under 28 nights, hosts can choose which cancellation options to offer guests. For stays of 28 nights or more, the Long Term cancellation policy automatically applies.

Ճկուն

  • Անվճար չեղարկում ժամանումից ոչ ուշ, քան 24 ժամ առաջ (ժամը նշված է հաստատման նամակում)։
  • Դրանից հետո չեղարկեք ժամանումից առաջ, և ձեզ կվերադարձվի ամբողջ գումարը՝ հանած առաջին գիշերվա և ծառայությունների վճարները։
1 օր առաջ
հնգ, 21 հնվ
15:00
Օրինակ

Գումարն ամբողջությամբ հետ ստանալու համար չեղարկումը պետք է արվի էլեկտրոնային նամակում նշված ժամանման ժամից (տարածքի տեղական ժամանակով) առնվազն 24 ժամ առաջ։

Ժամանում
ուր, 22 հնվ
15:00

Եթե հյուրը չեղարկում է ժամանումից առաջ 24 ժամից պակաս ժամանակամիջոցում, ապա առաջին գիշերվա գումարը և Airbnb-ի ծառայությունների վճարը չեն վերադարձվում։

Մեկնում
երկ, 25 հնվ
11:00

Եթե հյուրը ժամանում է և որոշում է վաղ մեկնել, ապա չեղարկումից հետո 24 ժամ անց մնացած գիշերների վճարն ամբողջությամբ վերադարձվում է:



Նշում. հյուրերին չի վերադարձվի Airbnb ծառայությունների վճարի գումարը, եթե վերջին 12 ամիսների ընթացքում նրանց վերադարձվել են ծառայությունների վճարների գումարը 3 անգամ, կամ եթե չեղարկված ամրագրումը համընկնում է առկա ամրագրման հետ:


Հաճախ տրվող հարցեր

Հյուրերին վերադարձվո՞ւմ է մաքրման վճարի գումարը:

Մաքրման վճարը վերադարձվում է, եթե հյուրը չեղարկում է նախքան ժամանումը:

Հյուրերը կարո՞ղ են հետ ստանալ գումարը, եթե տարածքը տարբերվում է սպասվածիծ։

Մենք կօգնենք հյուրերին մնալու նոր տեղ գտնել կամ կվերադարձնենք գումարը, եթե տարածքը չլինի հասանելի, մաքուր և ապահով, կամ եթե տարածքում լինի հայտարարության մեջ չնշված կենդանի: Իմանալ ավելին

Հյուրերը կարո՞ղ հետ ստանալ ամբողջ գումարը, եթե տանտերը չի կարող կամ չի ուզում լուծել խնդիրը:

Հյուրերը պետք է դիմեն մեզ կապվեք մեզ հետ հղումով խնդրի առաջացման պահից 24 ժամվա ընթացքում: Նախատեսված դեպքերում մենք կչեղարկենք ամրագրումը և կվերադարձնենք գումարը:

Ի՞նչ անել, եթե հյուրը պետք է չեղարկի ամրագրումն արտակարգ իրավիճակում:

Հնարավոր է՝ մենք կարողանանք գումարը վերադարձնել, եթե հյուրը ստիպված է եղել չեղարկել արտակարգ իրավիճակի պատճառով: Իմանալ ավելին

Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում գումարի վերադարձի համար:

Մենք գումարը վերադարձնում ենք անմիջապես չեղարկումից հետո, և այն սովորաբար երևում է 3-ից 5 օրվա ընթացքում, սակայն երբեմն գումարն արտացոլվում է սկզբնական վճարման եղանակում 15 օր անց: Որոշ երկրներում, օրինակ՝ Բրազիլիայում և Հնդկաստանում, գումարի վերադարձը կարող է տևել մինչև 2 ամիս:

Ի՞նչ անել, եթե վստահ չեմ, թե որոնք են իմ ամրագրման չեղարկման կանոնները, կամ եթե կանոնները չեն երևում այստեղ

Երբեմն հյուրընկալողներին թույլ ենք տալիս փորձել մեր կողմից փորձարկվող նոր կանոններ։ Միշտ ստուգեք ամրագրման մանրամասները․ կան չեղարկման կանոններ, որոնք կիրառելի են ձեր կոնկրետ այցի նկատմամբ։