Ինչպե՞ս են գործում այցերի չեղարկումները
Airbnb-ում տանտերերը կարող են ընտրել հյուրերին առաջարկվող չեղարկման քաղաքականությունները, իսկ հյուրերը կարող են ծանոթանալ դրանց ամրագրումից առաջ:
Ճկուն
- Free cancellation until 14 days before check-in (time shown in the confirmation email). If booked less than 14 days before check-in, free cancellation for 48 hours after booking, up to 24 hours before check-in.
- Դրանից հետո հյուրերը կարող են չեղարկել ժամանումից մինչև 24 ժամ առաջ և ստանալ մեկ գիշերվա գնի և մաքրման վճարի, բայց ոչ ծառայությունների վճարի վերադարձ։
1 օր առաջ
հնգ, 2 ապր
15:00
Օրինակ
Գիշերավարձն ամբողջությամբ հետ ստանալու համար չեղարկումը պետք է արվի էլեկտրոնային նամակում նշված ժամանման ժամից (հայտարարության տեղական ժամանակով) առնվազն 24 լրիվ ժամ առաջ։ Ծառայության վճարը վերադարձվում է միայն այն դեպքում, եթե չեղարկումը կատարվում է ամրագրման համար սահմանված անվճար չեղարկման ժամանակահատվածում։
Ժամանում
ուր, 3 ապր
15:00
Եթե հյուրը չեղյալ է հայտարարում ամրագրումը ժամանումից առաջ 24 ժամից պակաս ժամանակամիջոցում, ապա առաջին գիշերվա գումարը չի վերադարձվում:
Եթե հյուրը ժամանում է և որոշում է վաղ մեկնել, ապա չեղարկումից հետո 24 ժամ անց մնացած գիշերների վճարն ամբողջությամբ վերադարձվում է:
Չափավոր
- Free cancellation until 14 days before check-in (time shown in the confirmation email). If booked less than 14 days before check-in, free cancellation for 48 hours after booking, up to 5 days before check-in.
- Դրանից հետո հյուրերը կարող են չեղարկել ժամանումից մինչև 5 օր առաջ և ստանալ մեկ գիշերվա գնի և մաքրման վճարի, բայց ոչ ծառայությունների վճարի վերադարձ։
5 օր առաջ
կիր, 29 մրտ
15:00
Օրինակ
Գիշերավարձն ամբողջությամբ հետ ստանալու համար չեղարկումը պետք է արվի էլեկտրոնային նամակում նշված ժամանման ժամից (հայտարարության տեղական ժամանակով) առնվազն 5 լրիվ օր առաջ։ Ծառայության վճարը վերադարձվում է միայն այն դեպքում, եթե չեղարկումը կատարվում է ամրագրման համար սահմանված անվճար չեղարկման ժամանակահատվածում։
Ժամանում
ուր, 3 ապր
15:00
Եթե հյուրը չեղարկում է ավելի ուշ քան ժամանումից 5 օր առաջ, առաջին գիշերվա վճարը չի վերադարձվում, իսկ մնացած գիշերների վճարի 50%-ը վերադարձվում է:
Եթե հյուրը ժամանում է և որոշում է վաղ մեկնել, ապա չեղարկումից 24 ժամ հետո մնացած գիշերների վճարի 50%-ը վերադարձվում է:
Խիստ
- Անվճար չեղարկում ամրագրումից հետո 48 ժամվա ընթացքում, եթե հյուրը չեղարկում է ժամանումից առնվազն 14 օր առաջ (ժամանակը նշված է հաստատման էլեկտրոնային նամակում)
- Դրանից հետո հյուրերը կարող են չեղարկել ժամանումից մինչև 7 օր առաջ և ստանալ գիշերավարձի 50%-ի և մաքրման վճարի վերադարձ։ Ծառայությունների վճարը չի վերադարձվում։
14 օր առաջ
Ամրագրումից 48 ժամ հետո
Օրինակ
Գիշերավարձն ամբողջությամբ հետ ստանալու համար պետք է չեղարկումը կատարվի ամրագրումից հետո 48 ժամվա ընթացքում ԵՎ հայտարարության տեղական ժամանակով ժամանումից (որը նշված է հաստատման էլեկտրոնային նամակում) առնվազն 14 լրիվ օր առաջ։
7 օր առաջ
ուր, 3 ապր
15:00
Գիշերավարձի 50%-ը հետ ստանալու համար չեղարկումը պետք է արվի էլեկտրոնային նամակում նշված ժամանման ժամից (հայտարարության տեղական ժամանակով) 7 լրիվ օր առաջ, այլապես գումարը չի վերադարձվի։ Եթե ամրագրման գնի միայն 50%-ն է վճարվել, ապա գումարը չի վերադարձվի, իսկ մնացած 50%-ը պարզապես չի գանձվի:
Ժամանում
ուր, 10 ապր
15:00
Եթե հյուրը նախօրոք հրաժարվում է 7 օրից պակաս ժամկետում կամ որոշում է վաղ մեկնել ժամանումից հետո, ապա մեկնումից հետո գիշերների դիմաց վճարը չի վերադարձվում:
Շատ խիստ՝ 30 օր
- Guests can cancel at least 30 days before check-in and get a 50% refund of the nightly rate and the cleaning fee, but not the service fee
- The Airbnb service fee is not refundable
- This policy is by invitation only to certain hosts under special circumstances
30 օր առաջ
չրք, 4 մրտ
15:00
Օրինակ
Գիշերավարձի 50%-ը հետ ստանալու համար չեղարկումը պետք է արվի էլեկտրոնային նամակում նշված ժամանման ժամից (հայտարարության տեղական ժամանակով) 30 լրիվ օր առաջ։
Ժամանում
ուր, 3 ապր
15:00
Եթե հյուրը չեղարկում է ամրագրումը ավելի պակաս քան 30 օր առաջ, չօգտագործված գիշերների վճարը չի վերադարձվում:
Եթե հյուրը ժամանի և որոշի վաղ մեկնել, չօգտագործված գիշերների վճարը չի վերադարձվի:
Շատ խիստ՝ 60 օր
- Guests can cancel at least 60 days before check-in and get a 50% refund of the nightly rate and the cleaning fee, but not the service fee
- The Airbnb service fee is not refundable
- This policy is by invitation only to certain hosts under special circumstances
60 օր առաջ
երկ, 3 փտվ
15:00
Օրինակ
Գիշերավարձի 50%-ը հետ ստանալու համար չեղարկումը պետք է արվի էլեկտրոնային նամակում նշված ժամանման ժամից (հայտարարության տեղական ժամանակով) 60 լրիվ օր առաջ։
Ժամանում
ուր, 3 ապր
15:00
Եթե հյուրն ամրագրումը չեղարկի ժամանումից ավելի պակաս, քան 60 օր առաջ, ապա չօգտագործված գիշերների արժեքը չի վերադարձվի:
Եթե հյուրը ժամանում է և որոշում է ավելի շուտ մեկնել, չօգտագործված գիշերների արժեքը չի վերադարձվում:
Երկարաժամկետ
- Automatically applied to reservations of 28 nights or more
- Guests can cancel before check-in (3:00 PM in the destination’s local time if not specified) and get a full refund, minus the first 30 days and the service fee
Ժամանում
ուր, 3 ապր
15:00
Օրինակ
Եթե հյուրը երկարաժամկետ ամրագրում է կատարում և որոշում է չեղարկել ամրագրումը նախքան մեկնարկի օրը, ապա ամրագրման առաջին ամսվա դիմաց գումարը վճարվում է տանտիրոջը ամբողջությամբ և չի վերադարձվում հյուրին:
Եթե հյուրը կատարում է ամրագրում և որոշում է չեղարկել ամրագրումը այդ տանը մնալու ընթացքում, ապա հյուրը պետք է օգտագործի առցանց փոփոխման գործիքը՝ մեկնման նոր ամսաթիվ համաձայնեցնելու համար: Անկախ ընտրված մեկնման ամսաթվից, հյուրը պարտավոր է վճարել տանտիրոջը չեղարկման ամսաթվին հաջորդող 30 օրվա դիմաց կամ մինչև հյուրի սկզբնական ամրագրման ավարտի ամսաթիվը, եթե սկզբնական ամրագրման մնացած մասը 30 օրվանից պակաս է:
Նշում. հյուրերին չի վերադարձվի Airbnb ծառայությունների վճարի գումարը, եթե վերջին 12 ամիսների ընթացքում նրանց վերադարձվել են ծառայությունների վճարների գումարը 3 անգամ, կամ եթե չեղարկված ամրագրումը համընկնում է առկա ամրագրման հետ:
Հաճախ տրվող հարցեր
Մաքրման վճարը վերադարձվում է, եթե հյուրը չեղարկում է նախքան ժամանումը:
Մենք կօգնենք հյուրերին մնալու նոր տեղ գտնել կամ կվերադարձնենք գումարը, եթե տարածքը չլինի հասանելի, մաքուր և ապահով, կամ եթե տարածքում լինի հայտարարության մեջ չնշված կենդանի:
Իմանալ ավելին
Հյուրերը պետք է դիմեն մեզ կապվեք մեզ հետ հղումով խնդրի առաջացման պահից 24 ժամվա ընթացքում: Նախատեսված դեպքերում մենք կչեղարկենք ամրագրումը և կվերադարձնենք գումարը:
Հնարավոր է՝ մենք կարողանանք գումարը վերադարձնել, եթե հյուրը ստիպված է եղել չեղարկել արտակարգ իրավիճակի պատճառով:
Իմանալ ավելին
Մենք գումարը վերադարձնում ենք անմիջապես չեղարկումից հետո, և այն սովորաբար երևում է 3-ից 5 օրվա ընթացքում, սակայն երբեմն գումարն արտացոլվում է սկզբնական վճարման եղանակում 15 օր անց: Որոշ երկրներում, օրինակ՝ Բրազիլիայում և Հնդկաստանում, գումարի վերադարձը կարող է տևել մինչև 2 ամիս: