Ինչպե՞ս են գործում այցերի չեղարկումները

Airbnb-ում տանտերերը կարող են ընտրել հյուրերին առաջարկվող չեղարկման քաղաքականությունները, իսկ հյուրերը կարող են ծանոթանալ դրանց ամրագրումից առաջ:

Ճկուն

  • Անվճար չեղարկում ժամանումից ոչ ուշ, քան 24 ժամ առաջ (ժամը նշված է հաստատման նամակում)։
  • Դրանից հետո չեղարկեք ժամանումից առաջ, և ձեզ կվերադարձվի ամբողջ գումարը՝ հանած առաջին գիշերվա և ծառայությունների վճարները։
1 օր առաջ
հնգ, 1 հոկ
15:00
Օրինակ

Գումարն ամբողջությամբ հետ ստանալու համար չեղարկումը պետք է արվի էլեկտրոնային նամակում նշված ժամանման ժամից (տարածքի տեղական ժամանակով) առնվազն 24 ժամ առաջ։

Ժամանում
ուր, 2 հոկ
15:00

Եթե հյուրը չեղարկում է ժամանումից առաջ 24 ժամից պակաս ժամանակամիջոցում, ապա առաջին գիշերվա գումարը և Airbnb-ի ծառայությունների վճարը չեն վերադարձվում։

Մեկնում
երկ, 5 հոկ
11:00

Եթե հյուրը ժամանում է և որոշում է վաղ մեկնել, ապա չեղարկումից հետո 24 ժամ անց մնացած գիշերների վճարն ամբողջությամբ վերադարձվում է:



Նշում. հյուրերին չի վերադարձվի Airbnb ծառայությունների վճարի գումարը, եթե վերջին 12 ամիսների ընթացքում նրանց վերադարձվել են ծառայությունների վճարների գումարը 3 անգամ, կամ եթե չեղարկված ամրագրումը համընկնում է առկա ամրագրման հետ:


Հաճախ տրվող հարցեր

Հյուրերին վերադարձվո՞ւմ է մաքրման վճարի գումարը:

Մաքրման վճարը վերադարձվում է, եթե հյուրը չեղարկում է նախքան ժամանումը:

Հյուրերը կարո՞ղ են հետ ստանալ գումարը, եթե տարածքը տարբերվում է սպասվածիծ։

Մենք կօգնենք հյուրերին մնալու նոր տեղ գտնել կամ կվերադարձնենք գումարը, եթե տարածքը չլինի հասանելի, մաքուր և ապահով, կամ եթե տարածքում լինի հայտարարության մեջ չնշված կենդանի: Իմանալ ավելին

Հյուրերը կարո՞ղ հետ ստանալ ամբողջ գումարը, եթե տանտերը չի կարող կամ չի ուզում լուծել խնդիրը:

Հյուրերը պետք է դիմեն մեզ կապվեք մեզ հետ հղումով խնդրի առաջացման պահից 24 ժամվա ընթացքում: Նախատեսված դեպքերում մենք կչեղարկենք ամրագրումը և կվերադարձնենք գումարը:

Ի՞նչ անել, եթե հյուրը պետք է չեղարկի ամրագրումն արտակարգ իրավիճակում:

Հնարավոր է՝ մենք կարողանանք գումարը վերադարձնել, եթե հյուրը ստիպված է եղել չեղարկել արտակարգ իրավիճակի պատճառով: Իմանալ ավելին

Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում գումարի վերադարձի համար:

Մենք գումարը վերադարձնում ենք անմիջապես չեղարկումից հետո, և այն սովորաբար երևում է 3-ից 5 օրվա ընթացքում, սակայն երբեմն գումարն արտացոլվում է սկզբնական վճարման եղանակում 15 օր անց: Որոշ երկրներում, օրինակ՝ Բրազիլիայում և Հնդկաստանում, գումարի վերադարձը կարող է տևել մինչև 2 ամիս: