Անցեք առաջ՝ առաջարկվող արդյունքներին ծանոթանալու համար
    Այս բովանդակությունը հասանելի չէ ձեր ընտրած լեզվով, ուստի այն ցուցադրում ենք դրան ամենամոտ լեզվով։

    Ինչպես է Airbnb-ն պաշտպանում հյուրընկալողներին

    Ծանոթացեք Airbnb հյուրընկալողների պաշտպանության մեխանիզմներին։
    Հեղինակ՝ Airbnb, ամսաթիվ՝ 4 փտվ, 2020 թ.
    3 րոպե ընթերցում
    Թարմացվել է՝ 7 հնս, 2021 թ.

    Առանձնահատկություններ

    • Վնասի հայցերը և անվտանգությանն առնչվող միջադեպերը հազվադեպ են, բայց Airbnb-ն նախազգուշական միջոցներ է ձեռնարկում հյուրընկալողներին և հյուրերին պաշտպանելու համար

    • Airbnb-ի «Երաշխիք հյուրընկալողների համար» ծրագիրը և Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրությունը ներառված են յուրաքանչյուր ամրագրման մեջ՝ ծրագրերից յուրաքանչյուրի շրջանակներում տրամադրելով մինչև 1 000 000 ԱՄՆ դոլարի ծածկույթ։

    • Ամբողջ աշխարհում մեր շուրջօրյա աջակցությունը հասանելի է 11 տարբեր լեզուներով

    • Իմացեք ավելին՝ ծանոթանալով հաջողակ հայտարարություն ստեղծելու մեր ամբողջական ուղեցույցին

    Անկախ այն բանից՝ նորեկ եք հյուրընկալման ոլորտում թե պարզապես սկսում եք ուսումնասիրել գաղափարը, հնարավոր է՝ հարցեր ունենաք անծանոթների՝ ձեր տանը մնալու պարագայում տարածքի և իրերի պաշտպանության մասին։ Վնասի հայցերը և անվտանգությանն առնչվող միջադեպերը հազվադեպ են, բայց օգտակար կլինի իմանալ, որ Airbnb-ն մի շարք պաշտպանություններ է նախատեսել հյուրընկալողների և հյուրերի համար։

    «Մենք կասկածներ ունեինք անծանոթ մարդկանց տուն թողնելու հարցում»,- ասում է Սան Ֆրանցիսկոյում հյուրընկալող Գայը՝ խոսելով հյուրընկալելուց առաջ իր ունեցած վախերի մասին։ «Բայց Airbnb-ի կողմից տրամադրված պաշտպանությունը մեզ վստահություն ներշնչեց՝ հրապարակելու տան հայտարարությունը և փորձելու»։ Եվ ռիսկի դիմելը տվեց իր արդյունքները։ «Մենք ընդունել ենք ավելի քան 120 հյուր և երբեք ստիպված չենք եղել հայց ներկայացնել»։

    Հյուրի անձի հաստատում և այլ պահանջներ

    Հյուրերը պետք է նախքան ամրագրումը Airbnb-ին տրամադրեն իրենց լրիվ անունը, ծննդյան ամսաթիվը, հեռախոսահամարը, էլփոստի հասցեն և վճարային տեղեկությունները։ Հյուրընկալողները նաև կարող են հյուրերից պահանջել Airbnb-ին տրամադրել անձը հաստատող պետական փաստաթուղթ, նախքան վերջիններս կկարողանան ամրագրել։

    Խորհուրդ ենք տալիս սահմանել ձեր տան կանոնները։ Օրինակ՝ նշեք տնային կենդանիների և հյուրերի թվի վերաբերյալ սահմանափակումները։ Բոլոր հյուրերը պարտավոր են նախքան ամրագրելը համաձայնել ձեր տան կանոններին։ Եթե ձեր տարածքն ակնթարթորեն է ամրագրվել, հիշեք, որ անհրաժեշտության դեպքում կարող եք չեղարկել առանց տույժի։

    Պրոֆիլներ և կարծիքներ

    Բացի այն, որ անձի նույնականացման դեպքում ավելի հանգիստ եք լինում, Airbnb-ն օգնում է ծանոթանալ հյուրերի հետ նախքան ամրագրումը։ Կարող եք ծանոթանալ նրանց պրոֆիլներին և կարդալ նախորդ հյուրընկալողների կարծիքները։ Քանի որ հյուրընկալողները և հյուրերը կարող են միմյանց մասին կարծիք հայտնել միայն ամրագրումից հետո, վստահ եղեք, որ այն, ինչ կարդում եք, հիմնված է իրական փորձի վրա։ Կարող եք նաև օգտվել Airbnb-ի անվտանգ հաղորդագրության գործիքից՝ հյուրընկալելուց առաջ ցանկացած պահի հարցեր տալու և ակնկալիքներ սահմանելու համար։

    «Airbnb-ի կողմից տրամադրված պաշտպանությունը մեզ վստահություն ներշնչեց՝ հրապարակելու տան հայտարարությունը և փորձելու»։
    Guy,
    Սան Ֆրանցիսկո

    Պաշտպանություն գույքային վնասից

    Airbnb-ի «Երաշխիք հյուրընկալողների համար» ծրագիրը* ապահովում է պաշտպանություն առանց լրացուցիչ ծախսերի՝ գույքային վնասի դեպքում մինչև 1 000 000 ԱՄՆ դոլար յուրաքանչյուր ամրագրման համար։ Հայցերը կարող են ներկայացվել անմիջապես Airbnb-ի Խնդիրների լուծման կենտրոնի միջոցով։

    Հաշվի անվտանգություն

    Airbnb-ն մի շարք միջոցառումներ է ձեռնարկում ձեր հաշիվը պաշտպանելու համար, օրինակ՝ պահանջում է լրացուցիչ իսկորոշում, երբ նոր հեռախոսից կամ համակարգչից մուտք է լինում, և փոփոխությունների դեպքում ձեզ ուղարկում է հաշվի մասին ծանուցումներ։ Եթե Airbnb-ի հետ եք ամբողջ գործընթացի ժամանակ՝ շփումից մինչև ամրագրում և վճարում, ապա պաշտպանված եք Airbnb-ի կանոններով և «Երաշխիք հյուրընկալողների համար» ծրագրով։

    Ապահովագրություն դժբախտ պատահարներից

    Airbnb-ն նաև տրամադրում է անվճար Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրություն*, որն առաջարկում է մարմնական վնասվածքների կամ գույքային վնասների ծածկույթ մինչև 1 000 000 ԱՄՆ դոլար չափով։ Այս ապահովագրությունը նախատեսված է այն քիչ հավանական դեպքերի համար, երբ որևէ մեկը հայց է ներկայացնում ձեր դեմ՝ այցի ժամանակ ձեր տարածքում հյուրին պատճառված գույքային վնասի կամ մարմնական վնասվածքի համար։

    • Ավտոմատ կերպով վերաբերում է յուրաքանչյուր ամրագրմանը
    • Հայցերը կարող են ներկայացվել անմիջապես Airbnb-ի միջոցով

    Շուրջօրյա աջակցություն

    Airbnb-ի համաշխարհային թիմն աշխատում է շուրջօրյա՝ 11 տարբեր լեզուներով հետևյալ հարցերում օգնելու համար՝

    • Աջակցություն վերաամրագրման հարցում
    • Գումարների վերադարձ
    • Փոխհատուցումներ
    • «Երաշխիք հյուրընկալողների համար» և ապահովագրական հայցեր
    • Միջնորդություն

    Այս պաշտպանական միջոցառումները կատարելով և հետևելով անվտանգության հիմնական միջոցներին՝ կարող եք առանց երկմտելու սկսել հյուրընկալումը։ Airbnb-ի կողմից հյուրընկալողներին և հյուրերին անվտանգ պահելու կարևոր եղանակների մասին լրացուցիչ մանրամասների համար այցելեք Airbnb-ի «Վստահություն և անվտանգություն» էջ։

    *Airbnb-ի «Երաշխիք հյուրընկալողների համար» ծրագիրը և Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրությունը չեն վերաբերում այն հյուրընկալողներին, որոնք կացարաններ են առաջարկում Airbnb Travel, LLC ընկերության միջոցով, մայրցամաքային Չինաստանում հյուրընկալողներին, Ճապոնիայում հյուրընկալողներին, փորձառությունների կամ արկածների կազմակերպիչներին։ Airbnb-ի «Երաշխիք հյուրընկալողների համար» ծրագիրը որևէ առնչություն չունի Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրության կամ Airbnb UK Services Limited ընկերության հետ։

    Այս հոդվածում պարունակվող տեղեկությունները կարող են փոխված լինել հրապարակումից հետո։

    Առանձնահատկություններ

    • Վնասի հայցերը և անվտանգությանն առնչվող միջադեպերը հազվադեպ են, բայց Airbnb-ն նախազգուշական միջոցներ է ձեռնարկում հյուրընկալողներին և հյուրերին պաշտպանելու համար

    • Airbnb-ի «Երաշխիք հյուրընկալողների համար» ծրագիրը և Հյուրընկալողի պաշտպանության ապահովագրությունը ներառված են յուրաքանչյուր ամրագրման մեջ՝ ծրագրերից յուրաքանչյուրի շրջանակներում տրամադրելով մինչև 1 000 000 ԱՄՆ դոլարի ծածկույթ։

    • Ամբողջ աշխարհում մեր շուրջօրյա աջակցությունը հասանելի է 11 տարբեր լեզուներով

    • Իմացեք ավելին՝ ծանոթանալով հաջողակ հայտարարություն ստեղծելու մեր ամբողջական ուղեցույցին

    Airbnb
    4 փտվ, 2020 թ.
    Հոդվածն օգտակա՞ր էր։

    Ուսումնասիրեք ավելի շատ թեմաներ