Անցեք առաջ՝ առաջարկվող արդյունքներին ծանոթանալու համար

    Հյուրընկալողների հետ միասին մենք զարգացնում և բարելավում ենք Airbnb-ն

    Մենք անընդհատ զարգանում ենք ձեր կարծիքների և համագործակցության շնորհիվ։
    Հեղինակ՝ Catherine Powell, ամսաթիվ՝ 12 հնվ, 2022 թ.
    5 րոպե տևողությամբ տեսանյութ
    Թարմացվել է՝ 12 հնվ, 2022 թ.

    Առանձնահատկություններ

    • Մենք երախտապարտ ենք ձեզ պես հյուրընկալողների հետ շարունակական համագործակցության համար

    • Դուք հիմա ունեք մեզ հետ համագործակցելու և ձեր ուզած Airbnb-ն կառուցելու ավելի շատ հնարավորություններ, որոնք չեն եղել նախկինում

    • Իմացեք, թե ինչի կարիք են հյուրընկալողներն ունեցել 2021 թվականին, և ինչ ենք մենք ստեղծել ի պատասխան

    Ողջույն բոլորին,

    Ես Քեթրինն եմ՝ Airbnb-ի հյուրընկալման ոլորտի գլոբալ զարգացման հարցերով ղեկավարը։ Քանի որ մուտք ենք գործում 2022 թվական, ցանկանում եմ վերհիշել, թե ինչեր ենք արել միասին անցյալ տարի, և անձամբ շնորհակալություն հայտնել ձեզնից յուրաքանչյուրին, որ հոյակապ հյուրընկալություն եք ապահովել ողջ աշխարհի հյուրերի համար։

    Չնայած համավարակի մարտահրավերներին՝ դուք բացել եք ճանապարհորդության նոր դարաշրջան, երբ հյուրերը ավելի ու ավելի հաճախ են փնտրում մասնավոր տներ և տարածքներ Airbnb-ում, որպեսզի ապահով կապվեն ընտանիքի և ընկերների հետ, հանգստանան ու հեռավար աշխատեն։

    Համավարակի ողջ ընթացքում դուք ցուցաբերել եք ճկունություն, հարմարվողականություն և հաստատակամություն, և մենք ձեր շնորհիվ հասանք այնտեղ, որտեղ գտնվում ենք այսօր։ Ձեր նվիրվածությունը շատ ոգեշնչող է և իմ թիմին ու ինձ ստիպում է կենտրոնանալ հյուրընկալման մեր պրոդուկտներն ու ծրագրերն անընդհատ կատարելագործելու և ընդլայնելու վրա։

    Լսելի դառնալու ավելի շատ հնարավորությունների ստեղծում

    Մեր հաջողությունը հիմնված է հյուրընկալողների հետ ամուր գործընկերության վրա։ Մենք ընդլայնել ենք մեր համայնքային նախաձեռնությունները՝ ներառելով ձեզ հետ կապվելու և ձեզ լսելու ավելի շատ հնարավորություններ, որպեսզի կարողանանք զարգացնել Airbnb-ն ձեր ուզածի պես։

    Ահա թե ինչ ենք արել անցյալ տարի.

    Շնորհակալություն բոլոր նրանց, ովքեր մասնակցել են այս միջոցառումներին։ Ձեր համագործակցության շնորհիվ մենք կարող ենք շարունակել բարելավումը, ուստի խնդրում ենք շարունակաբար կապ պահպանել մեզ հետ։

    Մեր պրոդուկտների և ծառայությունների զարգացում

    Երբ անցյալ տարի կարծիքներ էինք հավաքում հյուրընկալողներից, ի հայտ եկան երեք հստակ թեմաներ։ Դուք մեզ ասացիք, որ ցանկանում եք ունենալ ավելի շատ վերահսկողություն և պաշտպանություն, անհրաժեշտության դեպքում ավելի լավ աջակցություն և հյուրընկալումը հեշտացնող գործիքներ։

    Այս կարիքները բավարարելու համար մենք ավելի քան 150 նոր գործառույթներ և արդիացումներ ստեղծեցինք մեր պրոդուկտների և ծառայությունների համար։ Ահա ընդամենը մի քանի օրինակ մեր աշխատանքի, որը կատարել ենք՝ ոգեշնչվելով ձեր ներդրմամբ.

    Ավելի շատ վերահսկողություն և պաշտպանություն

    • AirCover․ Ամբողջական պաշտպանություն՝ յուրաքանչյուր հյուրընկալողի համար անվճար և միայն Airbnb-ում*
    • Հեշտացված լուծումներ. Նոր գործընթացը վնասի փոխհատուցումն ավելի պարզ, ավելի արագ կատարելու հնարավորություն է ընձեռում հյուրընկալողներին՝ առաջնահերթություն տալով սուպերտանտերերին
    • Կարծիքների համակարգում կատարված բարելավումներ. Ձգտելով բարելավել կարծիքներ հայտնելու գործընթացը՝ մենք սահմանափակեցինք այն դեպքերը, երբ չեղարկող հյուրերը կարող են կարծիք թողնել
    • Մաքրման վճարներ կարճ այցերի դեպքում. Որպեսզի ավելի մեծ ճկունություն ունենաք ձեր գները սահմանելիս, այժմ կարող եք մաքրման վճարը ճշգրտել կարճ՝ ընդամենը 1 կամ 2 գիշեր տևողությամբ այցերի համար
    • Տնային կենդանիների վճարների ավելացում. Եթե ուզում եք ընդունել տնային կենդանիներ, կարող եք տնային կենդանու վճար ավելացնել ձեր մեկ գիշերվա գնին

    Ավելի լավ աջակցություն

    • Ավելի շատ գործակալներ՝ ավելի շատ լեզուներով. Մենք կրկնապատկել ենք մեր համաշխարհային աջակցության աշխատակազմը և ընդլայնել 11-ից մինչև 42 լեզու
    • Հատուկ աջակցություն. Սուպերտանտերերն ու համայնքի առաջնորդներն ունեն հաճախորդների աջակցման ծառայության՝ բարձր որակավորում ունեցող անձնակազմի սպասարկումից օգտվելու բացառիկ հնարավորություն
    • Վերափոխված Օգնության կենտրոն. Օգնության կենտրոնից օգտվելու ավելի հեշտ միջոց՝ հյուրընկալողներին և հյուրերին տրամադրվող համապարփակ աջակցությամբ
    • Համայնքի կանոնների պորտալ. Այժմ մեկ կենտրոնացված տեղում ավելի հստակ, պարզ կանոններ են գործում Օգնության կենտրոնի շրջանակներում

    Գործիքներ, որոնք հեշտացնում են հյուրընկալումը

    • «Այսօր» ներդիր. Հյուրընկալողների համար պարզ միջոց՝ կառավարելու ամրագրումները, առաջադրանքները և ավելին՝ բոլորը մեկ տեղում
    • Արդիացված փոստ․ Առավել քան երբևէ հեշտացել է հյուրերի հետ շփումների կառավարումը որոնման, անհատականացված արագ պատասխանների և պլանավորված հաղորդագրությունների միջոցով
    • Հյուրընկալման գաղափարներ․ Մեր Հնարավորությունների հարթակը տեղեկատվություն է տրամադրում ձեր մոտակայքում ճանապարհորդական միտումների մասին, որոնք ձեզ կօգնեն առավելագույնս օգտվել ձեր հյուրընկալման բիզնեսից
    • Translation Engine․ Այժմ հյուրերն ամբողջ աշխարհում կարող են ավտոմատ օգտվել ձեր հայտարարության՝ 62 լեզուներով բարձրորակ թարգմանություններից
    • Գների նախադիտում հյուրընկալողների համար. Այս գործիքը թույլ է տալիս հեշտությամբ փոխել վճարները և ստուգել գինը, որը հյուրերը տեսնում են ձեր հայտարարության մեջ
    • Օրացույցի թարմացում. Ձեր սեղանադիր համակարգչի օրացույցի դիզայնը թարմացվել է, օրացույցը համալրվել է նոր օգտակար գործառույթներով, որոնք հեշտացնում են դրա օգտագործումը

    Անցյալ տարի ավելի սերտորեն համագործակցելով հյուրընկալողների հետ՝ մենք ոչ միայն բարելավեցինք Airbnb-ի ծառայությունները, այլև տեսանք մեր ամբողջ համայնքի աճն ու բարգավաճումը՝ հակառակ համավարակի մարտահրավերների, որոնք ստիպված էինք հաղթահարել։ Եվ այդ աճի համար պարտական ենք հյուրընկալողներին։

    Դուք ամբողջ աշխարհում ստեղծել եք հյուրընկալման շահութաբեր բիզնեսներ և այդ գործընթացի շնորհիվ զարգացրել եք ձեր համայնքները՝ եկամտի աղբյուրներ ստեղծելով տեղական խանութների և ռեստորանների, ինչպես նաև նրանց համար, ովքեր օգնում են ձեզ կառավարել ձեր տարածքները։ Դուք պետք է որ շատ հպարտ լինեք այս նվաճումներով, իսկ ես անչափ հպարտ եմ, որ ձեր գործընկերն եմ։

    Այս տարի մենք ուրախ ենք ձեզ հետ միասին շարունակել Airbnb-ի զարգացումն ու կատարելագործումը։ Ձեր համագործակցությունը մեզ կօգնի շարունակել աշխատանքը մեր ծառայության լավագույն հնարավոր տարբերակի ստեղծման ուղղությամբ։ Ուստի խնդրում ենք շարունակաբար մեզ հետ կիսվել ձեր մտքերով և գաղափարներով. մենք լսում ենք ձեզ։ Ինչպես միշտ, կարող եք ինձ ուղղակիորեն նշել Airbnb համայնքի կենտրոնում՝ @Catherine-Powell։

    Ձեզ մաղթում եմ հյուրընկալման երջանիկ և հաջող տարի 2022 թվականին։

    Քեթրին

    *AirCover-ի Հյուրընկալողի պաշտպանությունը գույքային վնասից, Հյուրընկալողի պատասխանատվության ապահովագրությունը և Փորձառություն հյուրընկալողի պատասխանատվության ապահովագրությունը չեն ընդգրկում այն հյուրընկալողներին, որոնք տարածքներ են առաջարկում Airbnb Travel, LLC-ի միջոցով կամ հյուրընկալում են մայրցամաքային Չինաստանում և Ճապոնիայում, որտեղ գործում են Չինաստանում հյուրընկալողների պաշտպանության պլանը, Ճապոնիայում հյուրընկալողի ապահովագրությունը և Ճապոնիայում փորձառություն հյուրընկալողի պատասխանատվության ապահովագրությունը։ Հյուրընկալողի պաշտպանությունը գույքային վնասից առնչություն չունի Հյուրընկալողի պատասխանատվության ապահովագրության հետ։ Նկատի ունեցեք, որ կան այլ դրույթներ, պայմաններ և բացառություններ։

    Այս հոդվածում պարունակվող տեղեկությունները կարող են փոխված լինել հրապարակումից հետո։

    Առանձնահատկություններ

    • Մենք երախտապարտ ենք ձեզ պես հյուրընկալողների հետ շարունակական համագործակցության համար

    • Դուք հիմա ունեք մեզ հետ համագործակցելու և ձեր ուզած Airbnb-ն կառուցելու ավելի շատ հնարավորություններ, որոնք չեն եղել նախկինում

    • Իմացեք, թե ինչի կարիք են հյուրընկալողներն ունեցել 2021 թվականին, և ինչ ենք մենք ստեղծել ի պատասխան

    Catherine Powell
    12 հնվ, 2022 թ.
    Հոդվածն օգտակա՞ր էր։

    Միգուցե հավանեք նաև

    Միգուցե հավանեք նաև

    Ուսումնասիրեք ավելի շատ թեմաներ