Արագ պատասխանների օգտագործում ժամանակ խնայելու նպատակով
Փորձառություններ հյուրընկալողները հաճախ պատասխանում են տարբեր հյուրերի նույն հարցերին, օրինակ՝ ինչպիսի՞ն է ձեր հասանելիությունը հաջորդ շաբաթ։ Որտե՞ղ ենք հանդիպելու։ Ինչպե՞ս կարող եմ նախապատրաստվել անձրևոտ եղանակին։
Կարող եք նույն պատասխանը կրկին օգտագործել և ամեն անգամ արագ արձագանքել՝ օգտագործելով արագ պատասխաններ «Հաղորդագրություններ» ներդիրում։
Ի՞նչ է արագ պատասխանը
Արագ պատասխանը կարճ, նախապես գրված հաղորդագրություն է, որը ձևանմուշի տեսքով պահվում է հաղորդագրման կարգավորումներում։
Մանրամասների տեղապահները (օրինակ՝ հյուրի անվան) անհատականացնում են յուրաքանչյուր հաղորդագրություն՝ լրացնելով հայտարարության կամ ամրագրման տեղեկությունները։
Ստեղծեք արագ պատասխաններ կամ փոփոխեք Airbnb-ի ձևանմուշները։ Օրինակ՝ եթե հաճախ պետք է կապվեք ուշացող հյուրերի հետ, փորձեք ձեր ստանդարտ պատասխանը պահել արագ պատասխանի տեսքով։
Կարող եք արագ պատասխաններն ուղարկել անմիջապես կամ պլանավորել դրանց ավտոմատ ուղարկումն ավելի ուշ։
Ինչպե՞ս ուղարկել արագ պատասխան
Հյուրին անմիջապես արագ պատասխան ուղարկելու համար՝
- Բացեք «Հաղորդագրություններ» ներդիրը։
- Ընտրեք նամակագրությունը, որին ցանկանում եք պատասխանել։
- Գրել հաղորդագրություն կետի կողքին հպեք պլյուսի նշանին (+)։
- Ընտրեք Ուղարկել արագ պատասխան։
- Ընտրեք արագ պատասխան, որը հայտնվում է ձեր նամակագրությունում։
- Խմբագրեք հաղորդագրությունը կամ ուղարկեք այնպես, ինչպես կա։
- Հաղորդագրությունն ուղարկելու համար հպեք սլաքին (↑)։
«Հաղորդագրություններ» ներդիրում կան նաև առաջարկվող պատասխաններ, որոնք հյուրի հարցը հասկանալու համար օգտագործում են արհեստական բանականություն և դրան պատասխանելու համար առաջարկում ձեր արագ պատասխաններից մեկը։ Առաջարկը երևում է ձեր նամակագրությունում, որտեղ միայն դուք կարող եք տեսնել այն։ Նախքան ուղարկելը կարող եք փոփոխել առաջարկվող պատասխանը կամ գրել այլ պատասխան։
Ինչպե՞ս պլանավորեմ արագ պատասխան
Բոլոր հյուրերին ավտոմատ կերպով արագ պատասխան ուղարկելու համար՝
- Բացեք «Հաղորդագրություններ» ներդիրը։
- Էկրանի վերին մասում հպեք կարգավորումների պատկերակին։
- Հպեք Կառավարել արագ պատասխանները։
- Ընտրեք այն արագ պատասխանը, որն ուզում եք պլանավորել, և հպեք Հաջորդ։
- Հպեք Պլանավորել և ընտրեք, թե երբ եք ուզում, որ հյուրերը ստանան հաղորդագրությունը, օրինակ՝ ամրագրման հաստատման պահին կամ փորձառության մեկնարկից 2 ժամ առաջ։
Ամրագրման հաստատման դեպքում ունեք 2 տարբերակ՝ պլանավորել ուղիղ հաղորդագրություն յուրաքանչյուր ամրագրող հյուրի համար կամ խմբային հաղորդագրություն առաջին հյուրի ամրագրումից հետո։
Երբ պլանավորում եք խմբային հաղորդագրություն, նույն ամսաթվի և ժամի համար փորձառություն ամրագրող հյուրերն ավտոմատ կերպով ավելացվում են նամակագրությանը։ Նրանք կկարողանան կարդալ նամակագրության բոլոր հաղորդագրությունները, այնպես որ մանրամասները կրկնելու հարկ չկա։
Դուք հիշեցում կտեսնեք հյուրի հետ ձեր նամակագրությունում, երբ մոտենա պլանավորված արագ պատասխանի ժամանակը։ Կարգավորեք կամ բաց թողեք հաղորդագրությունն ուղարկելը, եթե այն կրկնում է արդեն տրամադրված տեղեկություններ։
Խորհուրդներ արագ պատասխանների օգտագործման վերաբերյալ
Արագ պատասխանն առավել արդյունավետ է, երբ այն հակիրճ է և կենտրոնացած է մեկ թեմայի վրա։ «Հաղորդագրություններ» ներդիրում կգտնեք նախապես գրված ձևանմուշներ նմանատիպ ընդհանուր թեմաների համար։ Փորձեք դրանք ուղարկել կարևոր պահերին։
- Ամրագրման հաստատում։ Ուղարկեք ողջույնի երկտող, որպեսզի ներկայանաք և հյուրերին հարցնեք, թե արդյոք ունեն հարցեր կամ հատուկ խնդրանքներ, օրինակ՝ սննդի հետ կապված կոնկրետ կարիքներ կամ նախասիրություններ։
- Նախապատրաստություն։ Հյուրերին օգնեք առավելագույնս վայելել փորձառությունը՝ սահմանելով ակնկալիքներ, օրինակ՝ ուղարկեք եղանակի կանխատեսումը և խորհուրդներ, թե ինչ հագնել կամ բերել իրենց հարմարավետության համար։
- Փորձառությունից առաջ։ Փորձառությունը սկսելուց 24 ժամ առաջ հիշեցրեք հյուրերին ձեր մեկնարկի ժամը և հանդիպման վայրը՝ տալով այնտեղ հասնելու հստակ ցուցումներ։
- Փորձառությունից հետո։ Տվեք տեղանքի հետ կապված խորհուրդներ և հյուրերին խնդրեք թողնել մեկնաբանություններ և հրապարակային կարծիք։
Արագ պատասխաններին լուսանկարներ կամ տեսանյութեր ավելացնելը կօգնի ներկայացնել ձեզ, տրամադրել հանդիպման վայրի պատկեր կամ ներկայացնել փորձառության առանձնահատկությունները։ Օրինակ՝ եթե միջոցառման ընթացքում լուսանկարել եք հյուրերին, նախքան ուղարկելը մի քանիսը կցեք «փորձառությունից հետո» արագ պատասխանի մեջ։
Ամրագրումների հաստատումից հետո ցանկացած ժամանակ կարող եք ֆայլեր կցել հաղորդագրություններին։ Լուսանկարներն ուղարկեք PNG կամ JPG ձևաչափով (մինչև 50 ՄԲ), իսկ տեսանյութերը՝ MP4 կամ MOV ձևաչափով (մինչև 100 ՄԲ և 60 վայրկյան տևողությամբ)։
Գտնվելու վայրից կախված՝օգտատիրոջ փորձառությունը կարող է տարբեր լինել։ Այս հոդվածում պարունակվող տեղեկությունները կարող են փոխված լինել հրապարակումից հետո։