Ռեսուրսներ ճանապարհորդների համար

Քայլ 1. Գրանցվեք

Այս էջի վերին աջ անկյունում սեղմեք «Գրանցվել» կոճակը։
Մուտքագրեք ձեր աշխատանքային էլփոստի հասցեն։
Եթե արդեն ունեք Airbnb հաշիվ, մուտք գործեք՝ օգտագործելով ձեր հեռախոսահամարը կամ մուտքի տրված եղանակներից որևէ մեկը։
Եթե չունեք Airbnb հաշիվ, ստեղծեք՝ օգտագործելով ձեր հեռախոսահամարը կամ տրված այլ եղանակներից որևէ մեկը։ Եթե արդեն ունեք Airbnb հաշիվ, պետք չէ ստեղծել ևս մեկը։

Քայլ 2. Լրացրեք ձեր պրոֆիլը

Գրանցվելուց հետո անպայման լրացրեք ձեր հաշիվը նախքան ամրագրում կատարելը։ Ամրագրում կատարելու համար հյուրերը պետք է ներառեն՝

• անուն և ազգանուն
• էլփոստի հասցե
• հաստատված հեռախոսահամար
• ներածական հաղորդագրություն
• տան կանոնները պահպանելու համաձայնություն
• վճարային տվյալներ

Հյուրերին խորհուրդ ենք տալիս ունենալ պրոֆիլի լուսանկար, թեև դա պարտադիր չէ։ Հյուրընկալողները չեն տեսնի հյուրերի էլեկտրոնային հասցեները՝ նույնիսկ ամրագրումից հետո։ Փոխարենը՝ Airbnb-ի միջոցով ուղարկված հաղորդագրություններն ավտոմատ կերպով ուղարկվում են հյուրի էլփոստին։
Հնարավոր է՝ որոշ հյուրընկալողներ հյուրերին նաև խնդրեն նախքան իրենց տարածքն ամրագրելը Airbnb-ի միջոցով տրամադրել անձը հաստատող փաստաթուղթ։

Airbnb-ի միջոցով ճանապարհորդելը հնարավորություն է տալիս մնալու այլ մարդկանց տներում և շփվելու Airbnb համայնքի անդամների հետ։ Ահա մի քանի խորհուրդներ, որոնք կօգնեն բարելավել ձեր փորձառությունն Airbnb հարթակում։

Ամրագրումից առաջ

• Ձեր Airbnb պրոֆիլում ստեղծեք կարճ կենսագրություն՝ անպայման տեղադրելով արդիական տվյալներ՝ ներառյալ ձեր էլփոստի հասցեն, հեռախոսահամարը և անձը հաստատող պետական փաստաթուղթը։
• Airbnb-ն ունի բազմազան հայտարարություններ՝ համօգտագործվող սենյակներից մինչև ամբողջական տներ։ Համոզվեք, որ տարածքը, տան կանոնները և հյուրընկալման ոճը համապատասխանում են ձեր կարիքներին։
• Ժամանակ հատկացրեք և ուսումնասիրեք հյուրընկալողի հայտարարությունը՝ համոզվելու համար, որ տարածքը հարմար է ձեզ։
• Եթե հարցեր ունեք տարածքի վերաբերյալ, կարող եք դիմել հյուրընկալողին։

Ուղևորությունից առաջ

• Հյուրընկալողին հստակորեն ներկայացրեք ձեր ակնկալիքները և հատուկ պահանջները։
• Խորհուրդ ենք տալիս հյուրընկալողին հայտնել ժամանման մոտավոր ժամը։

Ուղևորության ժամանակ

• Հետևեք տան կանոններին։
• Հյուրընկալողի տանը վերաբերվեք այնպես, ասես հյուր եկած լինեք ընկերներին։ Հարգալից եղեք հարևանների նկատմամբ։
• Ուսումնասիրեք թաղամասը և աջակցեք տեղական բիզնեսին։ Այդպես ձեզ տեղացու պես կզգաք։ Հյուրընկալողից իմացեք թաղամասում իր սիրած տեղերի մասին։
• Հյուրընկալողից թույլտվություն ստացեք նախքան հյուրեր ընդունելը։
• Կասկած ունենալու դեպքում դիմեք հյուրընկալողին ցանկացած հարցով կամ խնդրով։

Ուղևորությունից հետո

• Միշտ ազնիվ կարծիք գրեք հյուրընկալողի մասին՝ ապագա հյուրերին կողմնորոշելու համար։ Airbnb-ի հիմքում համայնքի գաղափարն է։ Հյուրընկալողին նույնպես առաջարկվելու է կարծիք գրել ձեր մասին։

Եթե ուզում եք ավելին իմանալ տարածքի կամ հյուրընկալողի մասին, Airbnb-ի կայքում հաղորդագրություն ուղարկեք հյուրընկալողին։

Մուտք գործեք ձեր հաշիվ և բացեք այն հյուրընկալողի հայտարարությունը, որի հետ ուզում եք կապվել։

Հայտարարությունների էջում սեղմեք կամ հպեք Դիմել հյուրընկալողին։

Աչքի անցկացրեք «Ինչ ակնկալել այցից» հոդվածում նշված տեղեկությունները։ Եթե դեռ ցանկանում եք կապվել հյուրընկալողի հետ, մուտքագրեք հաղորդագրությունը տեքստային դաշտում և սեղմեք կամ հպեք Ուղարկել հաղորդագրությունը կոճակը։

Հյուրընկալողներից և հյուրերից շատերը կարողանում են ինքնուրույն արագ լուծել տարաձայնությունները։ Ներկայացնում ենք ուղևորությունից առաջ, դրա ընթացքում կամ դրանից հետո անհրաժեշտ օգնություն ստանալու մի քանի եղանակ.

Ստացեք պատասխաններ Օգնության կենտրոնում
Օգնության կենտրոնում կգտնեք արագ պատասխաններ հաճախ քննարկվող թեմաների վերաբերյալ՝ ներառյալ գումարի վերադարձը, կարծիքները, վճարումները և չեղարկումները։

Կապվեք հյուրընկալողի կամ հյուրի հետ
Լուծեք հայտարարության կամ ամրագրման հետ կապված խնդիրը՝ ուղղակիորեն միմյանց հետ կապվելով։ Հաճախ սա լուծում գտնելու ամենաարագ և ամենահեշտ ձևն է։ Հաղորդագրություն ուղարկեք հյուրին կամ հյուրընկալողին կամ փորձեք զանգահարել։

Գնացեք Խնդիրների լուծման կենտրոն
Եթե պետք է գումար ուղարկեք կամ պահանջեք ամրագրման արժեքի մեջ չներառված որևէ բանի դիմաց, օգտվեք Խնդիրների լուծման կենտրոնից՝ գումարն Airbnb-ի միջոցով ապահով ուղարկելու կամ ստանալու համար։ Մենք կօգնենք, եթե հյուրի կամ հյուրընկալողի հետ մանրամասների համաձայնեցման կարիք ունենաք։

Դիմեք Airbnb-ին
Եթե դեռ օգնության կարիք ունեք, անցեք մեր կոնտակտային էջ՝ հեռախոսով, էլեկտրոնային փոստով կամ զրույցի միջոցով օգնություն ստանալու համար։